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《中化裕民健康事業》點燃團隊對話的火花 EMBA雜誌編輯部



 

討論各種問題時,難免會產生抗拒及拉扯,
但這是一種火花,有了第一個火花之後,就能拋出下一個議題。
 
 
「EMBA雜誌給我的提醒是,人事,就是先人後事,要以人為本。在日常工作中,我們太看重事、花太多的時間當主管,以致於我們對人的關心減少了,導師的功能也荒廢了。」中化裕民健康事業總經理孫蔭南說。
 
創立超過六十年的中國化學製藥是台灣最大的藥廠之一,中化裕民負責藥品、醫材、保健產品,以及日美保養品的銷售。十年前,中化製藥王勳聖董事長開始為公司主管訂閱EMBA雜誌。
 
公司每個月舉辦一次讀書會,在讀書會開始之前會選出八到十個主題,讓主管挑選,並由事先安排好的導讀者,針對主題進行導讀與討論。有時候,公司也會視主題,擴大邀請更多的主管參與。
 
「我常會鼓勵主管思考:如果今天把我們公司的狀況套進去,或是把對方公司的狀況套入我們公司裡,會有什麼不同的想法、做法,與結果。」孫蔭南說道。這一點正是他從EMBA雜誌上學習到的教練技巧:以拋出問題,代替直接給答案。

 

主管會認為,自己的部門沒有這樣的問題,或者是不習慣被別人問問題,討論的狀況也就沒有那麼熱烈。「要把讀書會辦得熱烈活潑並不容易,但能夠開始學習討論就是好事。」他說。
 
自己一個人閱讀與思考,容易產生盲點,也容易只從自己的角度解釋與思考。但是在讀書會裡,藉由互相討論與提問,往往可以避開這個陷阱。在堅持推動了一段時間之後,孫蔭南發現,主管們比較勇於表達,也開始互相影響。有時,他也發現某些主管講的話,其實來自某一期EMBA雜誌。
 
孫蔭南指出,每家公司或每個部門,一定都有某些問題存在,當討論到與問題有關的議題時,難免會產生抗拒及拉扯。「但這是一種火花,有了第一個火花之後,你就能拋出下一個東西,接著繼續再拋下一個。」
 
在中化,EMBA雜誌開啟了團隊的共同語言與思維。「大家閱讀同樣內容,針對同樣的主題討論與思考,產生同樣的語言,然後一起去完成共同的目標。」孫蔭南說道。
 
對許多人來說,閱讀是一項最容易的學習方式,也是最能夠運用零碎時間的學習方式之一。然而,處於醫療產業的孫蔭南特別指出,在現今社會,人們長期處在高度競爭的環境中,容易出現焦慮、失眠、腸胃問題等症狀。因此,「閱讀還多了幾個益處,不只讓人增長知識、建立互動,更能夠悠游其中、舒展身心!」他說道。 

 

(本文共1041字) 出處:EMBA雜誌368期 2017/4
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