當你不同意部屬意見時
當你與部屬意見不一致時,要如何請他遵從你的決定,而不會因此傷害了你們的共事關係?(本文共0字)
十分之一秒的印象
一般人在第一次看到某一個人時,會在十分之一秒的瞬間就形成了印象,有如拍快照般做出評斷。(本文共0字)
每個建議都是禮物
我們喜歡問別人:「你對我有什麼看法?」請想一下,你的同事當中,有多少人會告訴你,他們對你的「真實」感覺?(本文共0字)
如何收集有效的顧客回饋
為了讓即將推出的新產品更貼近顧客需求,我們公司想向大眾募集回饋,再針對這些意見精進這項產品。雖然臉書活動迴響熱烈,送出了許多試用品,但收集到的回饋並不多,而且幾乎都無法用來改善產品。到底該怎麼做,才能收集到公司真正需要的意見回饋?
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A或B,應該升遷誰?全文開放
A員工的人脈廣,受到其他同仁愛戴,但在技術能力與策略思維方面,比不上B員工;相反地,B員工雖然能力等各方面都很優秀,卻因為個性問題,同事們都不太喜歡他。身為主管,我應該拔擢哪一位部屬,才是正確的選擇呢?(本文共1612字)
向上管理的十個方法
不要在微不足道的小事上,浪費精力。公司僱用你,是希望你能在重要的事情上,為它贏得勝利。當我們談到組織內的領導與工作時,「權力」是個很有意思的概念。它的大小不一定和組織架構圖看起來一樣。(本文共0字)
力爭「下游」全文開放
公司有兩種,一種是問:「我既然有這些工廠和設備,還可以再製造些什麼?」另一種公司會問:「我的顧客還需要什麼?」它不一定要自己製造這些東西,而是會找到這些產品提供給顧客。(本文共1036字)