熱門:目標設定

首頁 > 搜尋

關鍵字: 共359筆資料

如何面對憤怒的顧客全文開放

不久前,有一位顧客到我們的門市購買了一台吹風機,回家後發現商品外殼有瑕疵。在重新出貨的的過程中,貨運公司誤將其他顧客的商品一併送給該顧客。顧客發現後,在客訴電話裡質疑我們的服務品質。面對今天顧客越來越高的消費意識,我們應該怎麼處理比較好?(本文共1508字)

跨部門合作的四種問題全文開放

儘管有不少研究結論認為,合作是人類的自然傾向,但是在很多企業,跨部門合作並不會自然發生。許多公司內部存在種種障礙,阻撓同仁之間的跨部門合作。找出公司裡影響合作的四種障礙,提高團隊協作的成功率,享受跨部門專案的果實。(本文共5199字)

創業階段,如何避免財務風險

我和朋友開了一家販售國外零食的網路商店,營運了一年多,目前公司只有我、朋友,和一位員工。隨著公司業務的成長,我們正在思考是否應該引進更多商品,進一步投資。在擴大公司規模的過程中,我們應該注意哪些地方,以避免可能出現的財務風險?(本文共0字)

用豐田式管理,啟動成長

精實管理、目視化管理、異常管理,這些企業內常見的做法,如何在手術房裡發揮作用?許惠恒如何透過一系列的改變,提升醫院的品質與效率?豐田式管理與醫院裡的手術,有什麼關係?有。它的精實管理、目視化管理、異常管理,都是臺中榮總用來強化手術房管理的做法。(本文共0字)

第367期 關鍵字:領導人改善成本轉型變革企業策略
2016學習資源

調配屬於自己的成功秘方全文開放

無論在哪個領域,總是有些人,能將事情做得比別人更出色。這些傑出人士的生活習慣、思考方式,有哪些獨特之處?我們可以如何運用與學習? (本文共1683字)

不是銷售,是幫顧客解決問題全文開放

不是思考如何盡快提案,不是設法克服拒絕,把焦點放在顧客身上,才是成功銷售的關鍵,因為顧客喜歡買,而不是被賣。(本文共2263字)

二○一七年成功的原因全文開放

檢視過去一年的工作成果,有些人可能會猛然一驚,看似終日奔忙,但團隊卻沒有重大突破。很可能是因為,我們把時間資源稀釋了,沒有投入在對的事情上。它可能是我們對公司最有價值的事情、影響長期最重要的事情,或自己最擅長的事情。只有我們自己知道,什麼是對的事情。堅持專注,它很可能成為我們二○一七年成功的「原因」。 (本文共1027字)

1 2 3 4 5

訂閱雜誌 企業學習平台

訂閱EMBA雜誌電子報

熱門文章