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關鍵字: 共82筆資料

不是銷售,是幫顧客解決問題全文開放

不是思考如何盡快提案,不是設法克服拒絕,把焦點放在顧客身上,才是成功銷售的關鍵,因為顧客喜歡買,而不是被賣。(本文共2263字)

二○一七年成功的原因全文開放

檢視過去一年的工作成果,有些人可能會猛然一驚,看似終日奔忙,但團隊卻沒有重大突破。很可能是因為,我們把時間資源稀釋了,沒有投入在對的事情上。它可能是我們對公司最有價值的事情、影響長期最重要的事情,或自己最擅長的事情。只有我們自己知道,什麼是對的事情。堅持專注,它很可能成為我們二○一七年成功的「原因」。 (本文共1027字)

《伊頓飛瑞慕品》讓自己以更高的角度思考全文開放

經驗的累積,會讓我們以不同的角度,思考管理上的課題;但有時候,我們也需要接收全新的知識與觀點,來刺激自己。(本文共1004字)

打破二軍心態,立志求勝全文開放

柯尼卡美能達(Konica Minolta)的境遇,是全世界的公司都不想碰到的。它的主力產品彩色軟片,碰上了數位浪潮,市場一夕消失;它推出數位相機,又遭遇智慧型手機興起,大幅壓縮了市場的空間。松﨑正年如何發動變革,帶領柯尼卡美能達,揮別二軍位置,創造屬於自己的勝利?(本文共1493字)

第364期 關鍵字:變革改變二軍一軍逆轉勝反敗為勝轉型突破困境市場
2016學習資源

購物與購事,做事與做人全文開放

顧客以功能為標準選購商品,是「購物」;而以情感為標準來選擇商品,是「購事」。在物質豐足的今天,越來越多顧客偏好購事,而非購物。有趣的是,在行銷上要放大想像力,但是在領導員工,和部屬進行績效面談時,你必須盡量去除那些模糊的想像空間,越具體越好。(本文共979字)

《輝瑞大藥廠》未來的想法,今日的種子全文開放

閱讀時,有時,儘管當時沒太多感覺,其實產生了一些種子存放著,在需要時,我們可以快速重新閱讀,甚至產生全新的想法。 (本文共1072字)

別讓自己成為內向企業

大多數的企業領導人都強調,唯有了解顧客,才能在現今快速變化的競爭環境中,保有一席之地。既然如此,為何有許多企業只聚焦於公司內部,而忽略或低估了環境發生變化的信號?今天,環境變化劇烈,企業生命週期越來越短,顧客正是企業了解變化最主要的途徑。現在就採取四個步驟,運用顧客洞察,推動公司的重要決策。(本文共0字)

第362期 關鍵字:顧客數據分析連結顧客洞察市場
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