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關鍵字: 共726筆資料

主人式服務,僕人式領導

從政治界跨到飯店產業,從商討國家要事,轉換為思考如何服務顧客,如何帶領年輕團隊,盛治仁帶來哪些新鮮的觀點?推動什麼不同的做法? (本文共0字)

採取行動的三個關鍵

明白不代表認同,認同不代表執行,哪三個要素,能促使他人採取行動?(本文共0字)

第372期 關鍵字:轉型變革教練式領導傾聽與對話

給老年顧客一個家全文開放

進住率百分之百,一年有近三百個國內外團體前往考察,雙連是安養照護領域中的模範生。在推動中心成長的過程中,蔡芳文有哪些寶貴的學習? (本文共1851字)

從簡單創造不簡單全文開放

京瓷、通用汽車、開特力運動飲料,三個企業的變革故事,三個從簡單創造不簡單的過程。(本文共1030字)

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阿米巴經營哲學全文開放

它幫助京瓷公司成長為營收一兆日圓的企業,協助瀕臨破產的日航轉虧為盈,阿米巴經營,究竟有什麼神奇的魔力?阿米巴經營,是稻盛和夫在創辦京瓷公司期間,所發展出來的一種經營哲學與做法,至今已經超過五十年的歷史。(本文共2521字)

用小實驗,創造大成長

Dropbox等知名新創公司的迅速爆紅,並不是靠運氣,而是憑藉一個流程嚴謹的成長方程式:成長駭客。成長駭客的秘訣究竟是什麼?(本文共0字)

多做一點,少點承諾

只要在對的情境下,瞄準對的顧客,即便是一項小小的舉動,也能產生很大的影響。 (本文共0字)

第371期 關鍵字:MartinLindstrom品牌建立顧客體驗
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