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關鍵字: 共331筆資料

如何避免專案的風險全文開放

我最近接到高階主管指派的一項新專案。回想過去幾年我負責的專案中,許多專案的結果都不如預期,要不是供應商進度落後太多,就是市場上發生天災人禍,顧客買氣下降。我可以採取什麼做法,有效地管理這些風險?(本文共1249字)

超市裡,處處都有陷阱

鮮花、冰塊,和粉筆黑板,你有沒有想過,在超市裡,我們的眼睛所看到的每個細節,其實都是精心策劃的結果?我們的身邊,每天都圍繞著上千個信號。為了證明大家多麼容易受它們影響,以讀心術聞名的英國魔術師布朗(Derren Brown)進行了一項實驗。(本文共0字)

打中痛點,注入品牌的靈魂全文開放

在競爭激烈的時代,公司該如何留住善變的顧客,甚至讓他們就是指名要你?EMBA雜誌在五月中,舉辦了「品牌行銷×顧客關係」研討會,邀請政大企管系教授與MBA學程主任巫立宇,和奧美廣告副董事長暨集團策略長葉明桂,進行演講。(本文共1844字)

召喚行動!全文開放

在網路行銷裡,關於如何鼓勵行動,可就是一門大學問了。它甚至有一個專有名詞,叫作CTA(call to action):召喚行動。在很多其他領域,我們往往花大多數的精神規劃內容,卻花太少精神思考如何引導對方採取行動。我們甚至沒有設置CTA,告訴他們應該採取什麼行動。(本文共1007字)

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如何提高網站曝光度全文開放

我們是一家相機專賣店,有幾家實體店舖,也在網站上提供消費者購買。在那麼多同類型的競爭者中,我們應該如何讓更多人看到公司的網站,如何增加網站曝光度和點擊率? (本文共1552字)

科學能讀你的心

藉由觀測大腦活動,科學家可以在參與者意識到決定的七秒鐘之前,就知道他的下一步行動。(本文共0字)

如何面對憤怒的顧客全文開放

不久前,有一位顧客到我們的門市購買了一台吹風機,回家後發現商品外殼有瑕疵。在重新出貨的的過程中,貨運公司誤將其他顧客的商品一併送給該顧客。顧客發現後,在客訴電話裡質疑我們的服務品質。面對今天顧客越來越高的消費意識,我們應該怎麼處理比較好?(本文共1508字)

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