畢德生（David Peterson）
Google全球領導人發展與主管教練總監

Google如何發展教練型領導人

（現場視訊連線）

吳守謙
可樂旅遊（康福旅行社）副董事長

以人為本、數據賦能
打造四百億旅遊帝國

可樂旅遊透過資訊系統與管理制度雙管齊下，年復一年提升旅遊品質，讓消費者的口碑帶來規模，而規模又帶來更佳的上游議價及稽核能力，以生生不息的正向循環，讓可樂旅遊成為台灣出團率最高的旅遊集團。



學員將學到：
1.企業文化的建立與落實
2.以大數據分析做服務管理
3.有溫度的厚數據質化分析

陳諧
網訊電通執行長

透過敏捷領導，
推動數位轉型

當你在和全球知名品牌線上互動時，很可能是網訊電通的團隊在服務你。它是台灣最大的智慧互動CRM企業。它如何透過用戶中心思維、智能化（AI）的互動，和敏捷式的領導，成功進行零售業的數位轉型？



學員將學到：
1.如何用戶中心思維
2.如何智能化的互動
3.如何敏捷式的領導

井琪
遠傳電信總經理

5G世代對數位轉型及
人才管理的衝擊

秉持「數位轉型、人才先行與基業長青、文化先行」兩大願景，遠傳建構了一套新經濟、新文化、新人才的訓練發展系統。從公司的願景、使命出發，採用Education、Exposure、Experience(3E)發展模式，營造創新與敏捷的環境，協助公司面對數位轉型的挑戰。

‍學員將學到：
1. 5G世代與數位轉型的挑戰
2.面對數位轉型人力資源應有的心態
3.遠傳在數位轉型下人力資源選用育留之案例分享

徐苺
台灣怡和餐飲集團（旗下企業包含肯德基與必勝客）前執行長

運用教練文化
提高員工敬業度

面對環境持續加遽變動，台灣怡和餐飲集團前執行長徐苺，在企業推動教練文化不遺餘力，先後支持必勝客和肯德基各階層主管成為教練型領導人，因而降低了員工離職率，並大幅提高員工的敬業度。此外，更在三年內帶動肯德基，創造長期以來逆轉勝的佳績。

‍學員將學到：
1.教練文化對企業經營績效的重要性
2.員工幸福感指數—員工敬業度(EES)的重要意涵
3.企業推動教練文化的歷程、方法與挑戰

林旺賜
佳世達科技人資長

聯合艦隊對接
企業M&A的投後管理和激勵

佳世達近年藉由聯合艦隊模式進行轉型，在M&A投資後，需要快速有效與新成員對接，使雙邊取得資源，跳脫原有框架找到新的成長動能。在聯合艦隊的大策略架構下，HR應該扮演何種角色，需要做那些事情，如何把這些重點做好？


‍學員將學到：
1. 企業M&A的投後管理SOP
2.聯合艦隊對接時，HR的重點項目（KPI／組織位評／持續改善CIP／訓練學院資源／薪酬）
3.HR對接重點的實際案例經驗

方素惠
EMBA雜誌總編輯

主持人