首頁 > 人力資源 > 新員工,上工了!
循序漸進

新員工,上工了!

EMBA雜誌358期 / EMBA雜誌編輯部

 

根據美國徵才軟體公司「僱用你」(HireVue)的數據,如果公司能讓新員工開始上班的前四十五天更美好,新員工的離職率可望減少兩成。
 

在新員工逐漸上手的期間,公司要如何做才不會失去他們?快速企業雜誌(Fast Company)從第一天、第一週、第一季的角度,分段剖析公司該為新員工做的事。
 

■新員工的第一天。iCIMS人才管理軟體公司行銷長維塔爾(Susan Vitale)表示,許多新員工興致沖沖地第一天去上班,結果沒地方可坐。既沒電腦可以開始工作,也沒人告訴他要做什麼,只有一堆表格要填,澆熄了他們開始一份新工作的熱情。
 

她建議,公司在之前就要啟動程序。第一天不需要花在填表格上,之前就請員工上網填好。為了強化員工對公司的參與感,公司可以請員工上公司網站看短片(主題可以是說明公司的企業文化,或者由執行長談公司上一季的表現),讓他們不會在開始上班時一無所知。
 

人力銀行「卡瓦羅」(Kavaliro)合夥人派普勒(Bill Peppler)建議,公司應指定一個人當新員工的小幫手。人選可以是跟新員工職務一樣的同事,也可以是當初從新員工的職務開始,現在已經升到較高職務的人。
 

如此一來,當新員工有問題,或者只是想找人聊聊,才有對象。他強調,千萬不要讓新員工在第一天就自己一個人吃中餐,這是公司了解新員工的一個大好機會。
 

■新員工的第一週。公司可能會想在第一天就提供給新員工豐富的資訊,但是維塔爾建議,把時間拉長一點,否則他們會消化不良。安排好在第一個星期,逐步提供新員工最基本的資訊。
 

人資顧問懷特(Ashley White)認為,比起第一天,第一週可以更加深入。往上可談公司的歷史、組織結構與文化,往下可談新員工的部門、團隊與同事。最後,讓員工了解公司的組織圖,知道影響他們工作表現的相關人為何(例如,薪資問題該問誰、電腦壞了該找誰)。
 

■新員工的第一季。維塔爾表示,她的公司偏好為新員工設定前三十、六十與九十天的計畫。由主管解釋新員工各需達成哪些目標,把他們的整體工作目標切成容易消化的小目標。
 

最後她建議,主管應設定適合的時間,檢視新員工在哪些部份做得好,哪些部份則需要改進。例如,問新員工,你覺得你了解自己的工作內容嗎?你現在在做的工作,跟你剛加入時以為的一樣嗎?有沒有什麼事是出乎你意料之外的?雖然有些新員工會害怕,但是主管還是可以進行考試,以了解該進一步提供他們哪些訓練。  

標籤. 新進員工離職率
相關文章 ARTICLES
生產力下降 合作的副作用
近年來,在工作上必須進行合作的強度大幅增加,然而,「合作」有其好處,但也存在一些 ... ...
2017.12.19
READ
人力資源 僱用高EQ員工
美國徵才公司億康先達國際(Egon Zehnder International) ... ...
自我提升 跨時代的必備軟實力
所有人請注意,自動化浪潮襲來!根據研究指出,美國未來將有近一半的工作,都會受到自 ... ...
2017.09.18
READ
績效面談 如何讓員工在面談時敞開心胸
每當我問部屬,有沒有哪裡需要幫助時,很多人卻總是只說場面話,不願意講出真正的想法 ... ...
2017.12.25
READ
最神奇的超能力 理解情緒,才是真傾聽
有一個神奇的超能力,能讓你發揮影響力,獲得他人的幫助,也讓你和對方建立信賴和溫暖 ... ...
2019.12.20
READ
請教員工 別讓好點子離家出走
一九八○年早期,迪士尼公司的年輕動畫師拉薩特(John Lasseter)積極向 ... ...
2017.01.17
READ