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社交媒體營利方式大轉變

付「錢」,還是付「注意力」?

EMBA雜誌410期 / EMBA雜誌編輯部
2020.09.29

 

美國對中國的科技戰不斷升溫,因為川普的關係,擁有破億使用者的手機影音平台TikTok(抖音海外版),遭美國政府視為重大國安威脅,而成為全球媒體的焦點。除了該公司經營權的問題,也衍生出許多與社交媒體相關的討論。


經濟學人雜誌(Economist)指出,社交媒體賺進口袋的銀兩幾乎都來自廣告,以致於它們必須盡可能蒐集使用者的資料,資料越多才能把廣告打得更精準。有論者批評此為監控資本主義(surveillance capitalism)。此外,社交媒體也盡可能讓使用者上癮,不斷想瀏覽,好讓使用者能看到更多廣告。


經濟學人雜誌認為,TikTok的新老闆不太可能把公司的營收模式,從「廣告」轉為「訂閱」,因為現在的年輕人並不願意為網路上的內容付費。新東家入主之後,可以提供無廣告的付費使用版本,給那些寧願付「錢」,也不願付「注意力」的人。


社交媒體同時也可以考慮其他收入來源,例如,抽成。社交媒體如果可以營造順暢的購物方式,讓使用者在別人的貼文上看到某個喜歡的商品時,只要按一個鍵即可完成購物,便能協助廠商賣出更多商品,再從中收取一定比例的費用。


或者,社交媒體可以賦予使用者更大的控制權,告知使用者他們的個人資料具有多少價值,其他公司如果想要購買,只要使用者同意,資料所創造的收入,使用者也能分一杯羹。

 

標籤. 社交媒體
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