首頁 > 經營管理 > 不斷問,下一個是什麼?
崇越集團董事長郭智輝

不斷問,下一個是什麼?

EMBA雜誌404期 / EMBA雜誌編輯部
2020.03.31

 

從半導體材料與設備等事業出發,崇越不斷跨足光電、汙水處理等新領域,甚至經營起水產加工廠、生鮮超市,背後的原因來自,郭智輝不斷思考:「下一個是什麼?」在找出公司的下一件大事中,他有哪些寶貴的學習?

 

如果你上網搜尋崇越集團董事長郭智輝,會發現一些「鐵腕」、「鐵血」的字眼。這麼多的企業領導人帶兵作戰,但很少人會像他一樣在媒體面前坦率地流露真個性。


除了鐵血,他一個很鮮明的特質是熱血。今年六十七歲的郭智輝對於有興趣的事情會熱心推動。他是企業界少數具有企管博士的CEO,除了鼓勵公司主管去學校研讀EMBA,還設立崇越論文大賞,鼓勵碩博士做研究。另外,他喜歡打棒球,除了支持棒球隊,還打算開棒球學校。


崇越科技的本業是半導體材料與設備,並跨足光電、電子等事業,每年營收和獲利都高度成長,二○一九年營收三一七億元新台幣;二○一八年每股稅後盈餘(EPS)七‧七三元,成績亮眼。


崇越科技創立於一九九○年,郭智輝原是專業經理人,透過內部創業而成立事業,不斷拓展公司版圖。「半導體產業裡,摩爾定律告訴我,你吃香喝辣最多是兩年。所以你要去嘗試,要去思考下一個是什麼(What’s next?)」他說。


在半導體業縱橫三十幾年,郭智輝發現,在這個產業,當客戶越來越大,供應商就相對變得越來越小。於是他開始朝向他認為未來空間最大的大健康產業佈局,開設餐廳、水產加工廠,以及以生鮮為訴求的安永鮮物連鎖超市。但是他所擅長的科技業大軍作戰模式,在加入飲食零售業之後,遇到了挑戰。幾年前,他結束餐廳事業,調整營運模式,將水產加工廠對準全球市場。


「我後來在學習的是,當你資源有限時,要在順序上做抉擇。」他說,「現在我開始修正路線,未來我要發展的一定是世界市場,不做只有台灣市場的事業。」


半導體之後,從郭智輝的角度看起來,下一個十年是循環經濟的時代,再下一個十年是大健康產業。下一件事,和下下一件事,他都已經進行佈局,準備長期作戰了。


以下是郭智輝接受本刊專訪的內容摘要:

 

■崇越發展到今天的規模,你覺得最主要的關鍵是什麼?你們跟競爭者最大的不同是什麼?


□其實崇越的本質是,一家和半導體、科技相關的專業貿易公司,這是我們的商業模式。我們從國外引進好的商品,賣給台積電、聯電這樣的客戶。我們的理念就是要專業,我們跟別人最大的不同在於,我們有能力跟客戶共同研究開發。這能幫助我國外的廠商得到第一線訊息,做出好材料;我的客戶因為有好材料的支援,只要專注在製程的研發上就好。另外一方面,我也有能力提供客戶需要的量。


我們跟競爭者有一個很大的不同,我們在製程材料上做了很多,不是只有單一產品,所以可以多方面去確認,幫助我們對情報和未來發展的判斷。因此我們提供的訊息,比較可以讓決策者做出正確的判斷。


一開始我是內部創業出來的,當時我們拿五百萬台幣,帶了七、八個員工出來開創崇越科技,結果半年就沒錢了。早期在原來的公司,我們做一些簡單的貿易,例如我幫客戶介紹材料,客戶直接跟日本廠商購買,然後日本廠商一年會配一次佣金給我們。


後來我改變商業模式,我們一次進口一定的量,放在倉庫賣給客戶,這樣我攤提的成本一定比客戶還要低。然後我把公司可以變成現金的,都變成現金。


到了下一個階段,我們開始在同一個客戶、同一個成本之下,延展生意。也就是說,我花了一定的成本到你公司,不是只要賣你一個東西,而是要去想我還可以賣什麼,我也不只拜訪一個人,而是盡量跟不同的人接觸。


接著,我就是去看下一個是什麼?半導體的下一個是什麼?後來我就做LCD、LED,也是用同樣的模式去找代理。後來做太陽能,也切入汙水處理。


■這些發展的過程中,你覺得最難的是什麼?


□人的部分,我認為最難的就是分享。你有沒有辦法形塑一種團隊的理念,從知識到報酬都願意跟大家分享。其實很多人不願意分享知識,他怕告訴你以後,他就不重要了。在我的公司裡,我要摒除掉這種自私跟自利,我希望大家是一個團隊。


我從小就打棒球,我喜歡團隊那種共同努力,共享成果的感覺。從棒球中我深刻的了解,只有團體的影響,沒有個人影響。在棒球比賽裡,你是非常優秀的投手,最後比賽結果也有可能是零比零,因為打擊率不好,團隊就沒有得分。團隊裡沒有一個特別厲害的英雄,成就這家公司的是一群人,是因為他們在崗位上努力。


另外,在經營企業的時候要去想,我們怎麼把和客戶做生意的時間,拉得更長。在半導體產業裡,摩爾定律告訴我,你吃香喝辣最多是兩年。所以你要去嘗試,要去思考下一個是什麼(What’s next ?)?企業要獲利,並不是只有賣商品,有很多可以去改變、延伸。


另外,讓公司重要的幹部去念EMBA,這也是我一個很重要的判斷。因為管理這種東西是比較多元的,自然科學就是一加一一定等於二;管理是社會科學,一加一等於不知道。公司每個人的背景不一樣,原本開會常常雞同鴨講,後來大家就都聽得懂。


■你之後跨入不同領域,像是開餐廳、做水產加工,過程中有沒有什麼學習,例如讓你了解,原來這跟我想的不一樣?


我後來在學習的是,當你資源有限時,要在順序上做抉擇。我有崇越的資源,我認為應該遊刃有餘,想做什麼都可以做,但事實上隔行如隔山。不過我覺得,對於策略或行業,要做出一個好的判斷並不難,最重要的是人。我踏入這些領域時,我找不到專業的人,現在我們從內部開始培養儲備幹部。


現在我開始修正路線,未來我要發展的一定要是世界市場,不做只有台灣市場的事業。當世界的市場都是我的市場時,我就可以放大規模,靠自動化生產維持產品品質。以前我是賣生鮮食材,之後會轉移到,賣具有功能的食物,這樣我才可以行銷到全球。

 

本文未完,全文請見EMBA雜誌404期

標籤.
相關文章 ARTICLES
創新創業 千萬別對投資人說的五句話
抱著好點子,懷著滿腔熱血,卻礙於沒有足夠的資金開創一番事業,許多創業家都會尋求創 ... ...
2017.05.11
READ
沒人做,就由我來做 社會企業家的暖心與創新
打造有靈魂的機器人、讓身心障礙者變身藝術家……,面對各種艱難的社會議題,有一群破 ... ...
2022.08.31
READ
一零四集團總經理黃于純 好產品是靠營運變好的
由於少子化趨勢,人才荒是今天企業最常遇到的挑戰。面對這個痛點,台灣最大的招募平台 ... ...
2023.03.30
READ
領導人教練鮑多尼John Baldoni 變動與危機中的領導智慧
越是在危機的時刻,領導人越應該以慷慨、尊重和同理來待人處事,才能激發團隊更大的力 ... ...
2023.09.27
READ
安口食品機械公司總經理歐陽志成 賣價值,而不是機器
它是台灣第一家獲選為阿里巴巴全球十大網商的公司;它的官網上有四十種語言,比絕大多 ... ...
2018.01.29
READ
關鍵趨勢 迎接超透明時代
任何市井小民現在都有可能點起燎原的星星之火,讓大眾注意到某個問題,公司因此必須被 ... ...