如何鍛鍊你的心理韌性

讓許多頂尖人物或運動員長期成功的關鍵，不是聰慧的腦袋或強健的體魄，真正令他們表現卓越的，是強大的心理素質。如何鍛鍊心理韌性，讓你即使承受重大壓力與挫折，仍然穩定邁開腳步，發揮完整實力？

為什麼團隊裡有些人平時口齒伶俐，思緒清晰，但總是在重要時刻，像是跟客戶提案時，講話變得結結巴巴，反應也慢半拍？又或是有些人平時工作效率很高又細心，待人也相當禮貌客氣，但在面對時間壓力時，就變身為粗心又暴躁的大魔王？

管理顧問波特瑞特（Eric Potterat）指出，績效與表現，其實跟心理素質有很大的關係。

他指出，企業界的頂尖人物或許有聰慧的腦袋，明星運動員或許有強健的體魄，但真正令他們能表現卓越的，是強大的心理素質。這種精神上的堅韌，使他們在人生中的關鍵時刻，即使承受壓力、遭受挫折，也依然思緒清明，表現自然，能發揮完整實力。

過去三十年來，波特瑞特曾擔任美國海軍中校，期間幫助海豹部隊開發了心理韌性課程（mental toughness curriculum）。他也曾協助無數專業運動員、現場急救人員、財星五百大企業高階主管等各領域傑出人士，建立更強韌的心理，以產生更好的績效表現。

心理素質如何強化績效表現？如何使個人與團隊的表現更優越？波特瑞特在「習得卓越」（Learned Excellence）一書中指出，關鍵在於培養理想的心態，以及強化對逆境的承受力。

1.培養理想的心態
心態形塑我們

心理學家克倫（Alan Crum）指出：「心態是我們看待現實的方式：它形塑了我們的期望、我們的理解，以及我們想做些什麼。」也就是，我們所抱持的心態，決定了我們的高度。

根據波特瑞特的經驗，傑出人士往往具備相似的心態特質（mindset traits），包括謙遜、頑強與不安於現狀、不停挖掘自己的優勢，以及不喜歡因回顧過去而悔恨，習慣將目光往前看。

從出生以來，從基因、個性，到過往經歷與成長背景等種種因素，會讓我們不自覺間逐漸養成了看待事物，以及面對人生的固有心態。然而這個心態預設值卻不見得對我們有利。

所幸，心態是可以透過以下兩個方法改變的：

1.挑選心態。

首先要明白，在人生中我們扮演許多角色，比如父母、兄弟、子女，又或者是老闆、主管、員工等。而在每個角色中，成功的定義往往不盡相同，適合的心態也是。比如一位優秀的老師應具備的心態特質，可能包括有耐心、同理心，但又重視紀律；檢察官則可能是嚴謹、務實、緊迫盯人等。

所以在選擇心態前，你得先挑選你的角色，再寫下在該角色裡需擁有哪些心態特質，才能帶來成功。比如：「要成為成功的老師，我需要變得（更）有同理心。」

然而，在幫自己挑選心態特質時，必須注意保持平衡，比如說，自信可以搭配謙遜，樂觀搭上上進。這是因為，就算乍看之下是好的特質，過剩的話也可能變成有害的，像是過度的自信會變成自大，過度的樂觀則可能變成安逸，相信就算不用付出，也會有好的結果。

2.練習培養心態。

在你挑選好理想的心態特質組合後，還需要將這些心態特質內化，不斷練習。思考以下三個問題：我需要擁抱什麼態度、我需要做出哪些努力，以及我需要展現哪些行為，三者缺一不可。

舉例來說，如果你所選定的一個心態特質是「頑強」，那麼在遇到困境時，你就要試著讓自己保持正面態度；也要更加努力，因為頑強的人在逆境中會更奮發圖強；而在行為方面，則應嘗試各種策略，來找出克服困境的方法。 

以下是培養心態的三種練習方式：

態度。要成為更理想的自己，啟動你所選擇的理想心態，首先就要練習掌控自己對人、事與物的態度。而最好的方法就是，透過管理我們遇事時的內心自我對話（self-talk），刻意將不理性的負面情緒，用理性的正面情緒取代。

平時我們就應該多注意自己的內心話。譬如要挑戰某個目標時，你的自我對話是什麼？「你根本就做不到好嗎？而且失敗的話，肯定看起來超蠢的。」當你發現自己說了某些負面的內心話，就應該制止自己。所謂制止，不是停止內心話，而是用正面的話語，覆蓋負面的聲音。比如告訴自己：「你準備好了。你辦得到的，就算有困難，你也能做到。」

這聽來過於簡單又老套，卻是確實有效。許多研究都已經證實，自我對話能調整自己的心態，改變看事情的角度。而無論是體壇巨星或企業的成功人士，都常常用自我肯定來調整狀態。

努力。要啟動你的理想心態，你需要更加努力。這件事說簡單是簡單，說難也難。簡單是因為你很清楚應該努力的方向，難則在於念頭與行為之間往往有鴻溝。比如，你心裡知道該去健身房了，卻總忍不住繼續賴在沙發上。

針對這點，沒有萬靈丹。你必須在每次遇到「努力」與「怠惰」的分叉路時，都盡可能讓自己選擇前者。讓自己逐漸減少消磨在無生產力事物的時間，才能一步步往更有生產力的方向前進。

行為。想要透過行為，強化你所想培養的心態，就必須採取能展現該心態的行動。

你可以觀察具備你理想心態的人，通常會採取哪些行動來實踐該心態，然後學習他們。比如說，你想培養樂於聆聽的心態，而你觀察到這種人通常跟他人共處時，會把手機放得遠遠的，你也應該養成這種習慣。

此外，人往往很容易受同儕影響。如果你想培養某心態，就應該多跟具備這類心態者共處，同時遠離與你心態不同或甚至相悖的人。

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