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顧客體驗成為聖誕節體驗的iPhone

每到聖誕節，英國巴特夫婦（Alison and Mike Battle），就會帶 ... ...

2023.11.30

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回答「那又怎麼樣？」讓客戶買單的秘密：差異化價值

你的產品有這些功能特色，「那又怎麼樣？」你的服務能解決這些問題，「那又怎麼樣？」 ... ...

2023.10.30

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名仁資源科技遇到難事，軟性處理

廢車、廢家電，是銘福打造循環經濟處理王國的重要零件。陳奕潔如何協助公司啟動新事業 ... ...

2023.10.30

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執行區＋學習區＝高績效打造團隊的學習方程式

當團隊績效不如預期時，投入更多的時間，更努力地做手上的工作，並無法改變現狀，突破 ... ...

2023.10.30

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編輯部報告更努力是有效的解方嗎？

有一次聽到一位主管說，他在公司已經工作了二十年，他熟悉到閉著眼睛，都可以從廠區大 ... ...

2023.10.30

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中華精實協會協理江守智如何提高效率，減少浪費？

公司開發了幾個新產品，但整體效率不如預期。大批半成品堆在倉庫，有些員工忙到做不完 ... ...

2023.10.30

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從「全通路」到「全互動」打造新時代的顧客旅程

過去，很多公司追求「全通路」，讓顧客在線下試用，在線上購買。今天，顧客互動將以「 ... ...

2023.09.27

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紐約時報公司數位時代的新媒體巨人

面對數位媒體的步步逼近，一百七十二歲的紐約時報不但不顯老態，反而提前達到成長目標 ... ...

2023.08.31

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管理實務想要Ａ，卻獎勵了Ｂ？

學校跟學生都希望教授能夠好好教書，但是教育體系獎勵的卻是教授進行研究與發表論文。 ... ...

2023.08.31

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編輯部報告最重要的三個問題

如果你最近正在思考明年的策略重點，也許可以試試「黑帽練習」：請團隊成員扮演你的競 ... ...

2023.08.31

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個人管理你有「救星情結」嗎？

如果你很容易陷入別人的問題當中，常常無法停止討論、擔心別人的問題，卻對於接受別人 ... ...

2023.08.31

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卓越執行企管顧問公司資深教練張譯文面對各種焦慮，如何穩定情緒？

我是一位中階主管，每天工作要面對各種突發狀況，以及開不完的緊急會議，同時還要協助 ... ...

2023.08.31

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羅技電子台港澳區總經理施前江領導人的工作是讓團隊「相信」

面對成熟的市場，公司市佔率已經七成，領導人要怎麼創造成長？第一次挑戰沒有成功，兩 ... ...

2023.07.31

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那些你沒看見，卻閃著光的創新地下創新

許多公司苦無創新點子，事實上，在員工的抽屜裡與工作中，可能隱藏著許多閃閃發光的創 ... ...

2023.07.31

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個人管理擁抱不同行動傾向

「用舊公式面對新挑戰的主管，常常會以失敗作結。」哈佛商學院實用知識網路週刊（HB ... ...

2023.07.31

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雜誌 | 2024.05

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團隊合作不是零和遊戲

學會這個說話技巧，讓你有禮貌的避開不想回答的問題

團隊合作不是零和遊戲

如何向愛斯基摩人推銷冰塊

原來，關鍵就在摩擦力

更努力是有效的解方嗎？

搞好文化就對了！

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轉型時先問「我們擁有什麼」