首頁 > 經營管理 > 最具說服力的人這麼做
效法與學習

最具說服力的人這麼做

EMBA雜誌358期 / EMBA雜誌編輯部

 

絕大多數的成功人士有一個共通點:他們非常具有說服力。而沒有這種天賦的人也不必氣餒,因為這是一項可以學習而得的技巧。公司雜誌(Inc.)歸納了以下八項提高說服力的秘訣:
 

■從獲得小贏做起。研究顯示,贊同或否定具有持續效應:人們一旦贊同你的前面論述,他們更可能贊同你的後續論述。所以,別一開始就陳述你的主論點,先陳述你知道聽眾會贊同的東西,建立初步贊同的基礎,有助於贏得後續贊同。
 

■採取強烈堅定的立場。人們總是把自信和技能程度劃上等號,認為有足夠技能的人,才能展現十足自信。因此,展現高度自信的演講人更具說服力,就算此人實際上的技能沒那麼高超。
 

■視狀況調整你的說話速度。研究顯示,若聽眾可能傾向不贊同,你應該加快說話速度,因為這樣讓他們沒時間形成反對的意見;反之,若聽眾可能傾向贊同,那就放慢說話速度,讓他們有時間思考與評估你的論述。
 

■別害怕適當地展現你的小缺陷。適時的激動冒汗,偶爾冒出的咒罵之詞,有助於展現你的熱情激昂,提高說服力。很多具有說服力的領導人,會在演講中表現出一點沮喪或憤怒,營造出更強烈的急迫感。
 

■了解你的聽眾偏好如何處理資訊。若你想說服的對象是需要時間進一步思考的人,別要求對方當場答覆,因為這會迫使他們做出安全的選擇:維持現狀,否決你。但若你想說服的對象是喜歡快速決定的人,那就立即詢問他的決定。
 

■陳述好消息及壞消息。研究顯示,比起只陳述你的論點,加述一、兩個反對論點更具說服力,因為聽眾知道鮮少提案是完美的。因此,主動談那些他們可能正在思考的反對論點或潛在問題,並說明你將如何克服這些問題,這展現了你的思慮周延,有助於提高說服力。

 

■聚焦於得出正面性結論。負面、消極的結論往往令人感覺受到恫嚇或否定,正面性質的結論更具說服力。儘量別叫你的聽眾避免什麼行為,直接告訴他們,什麼是更好的做法。

 

■確保你傳達的內容正確。說到底,傳達的訊息本身才是最重要的。雖然,前面說自信贏過專業,但你的資料與結論也必須正確,不能讓你被當場反駁。切記,無可駁斥的邏輯是蛋糕本體,說服的藝術則是這蛋糕的糖衣。 

 

相關文章 ARTICLES
哈佛商學院教授康特 成為改變的力量
哈佛商學院教授康特獲頒終身成就獎,她向管理界疾呼,走出既得利益和習慣的城牆! ...
2019.11.28
READ
專訪策略大師馬丁 (Roger Martin) 要贏,你的戰場應該在哪裡?
眼前的問題,是因為我們做了哪些選擇?這和我們的抱負之間,有哪些差距?我們要選擇哪 ... ...
2021.05.31
READ
嘖嘖群眾募資平台共同創辦人徐震 推出新品,如何運用募資的力量?
這幾年很多公司推出新品時,以群眾募資方式行銷與販售,在產品還沒完成製作之前,透過 ... ...
2025.03.31
READ
效率溝通 困難談話如何更成功
加薪、談條件等這樣的困難談話,如果沒有計畫,只會讓一切變得更加困難。想讓困難談話 ... ...
2022.05.30
READ
關鍵話題 管理哲學先驅韓第辭世
二○二四年十二月,被譽為管理哲學之父的韓第(Charles Handy)辭世,享 ... ...
2024.12.30
READ
避開「假共識」陷阱 三步驟引導團隊開好會議
會議上快速做出結論,卻總在執行階段頻頻修正;討論氣氛熱烈,卻經常在會後各自解讀, ... ...
2026.01.29
READ