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行銷業務

被理解的神奇力量 5 大行動，贏得顧客心佔率

當產品不再是優勢，體驗就成為關鍵戰場。用更極致、更奢華的體驗，讓每位顧客感受到「 ... ...

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2025.12.30

熱門話題思播讓年度回顧成為用戶故事

二○二五年十二月，音樂串流平台思播（Spotify）照例推出年度回顧，讓許多使用 ... ...

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2025.12.30

懷舊、效率，隨心所欲二○二五年日本十大暢銷商品

二○二五年的日本，有吸引全球目光的大阪關西萬國博覽會，有懷舊的平成女孩賣潮現象， ... ...

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2025.12.30

甦活創意管理顧問公司總經理張庭庭如何讓產品更有人文溫度？

我們的工廠主要產品是五金零件，強調品質與效率。過去，外界對我們的感覺是「很硬」， ... ...

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2025.12.30

企業策略網飛啟動商品經濟

當影音串流龍頭網飛（Netflix），自製的韓劇「魷魚遊戲」（Squid Gam ... ...

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2025.12.30

秧碩國際管理顧問公司執行長廖孟彥如何打造令人感動的服務？

強化了教育訓練，但再次回來的顧客比例沒有提升，顧客也很少主動推薦。想要提升服務品 ... ...

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2025.11.27

顧客關係郵輪巨頭賺了營收，失了人心

今年第三季，全球最大郵輪公司嘉年華郵輪（Carnival）繳出亮眼成績單：營收高 ... ...

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2025.10.29

支援顧客的 4 大關鍵時刻不是賣產品，是幫助顧客成功

收到產品後，如果顧客必須自己費心研究使用方法，這樣的困惑與挫折，將轉變為對品牌的 ... ...

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2025.09.30

台灣大哥大資訊長蔡祈岩從爭取點擊，到贏得信任

過去十多年，數位行銷的遊戲規則清晰可見：以搜尋引擎為核心，透過精心佈局的ＳＥＯ與 ... ...

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2025.09.30

熱門話題當模特兒有ＡＩ數位分身

當行銷影片可以依點擊率，自動優化腳本的節奏；當一張主視覺能快速生成數十種風格，並 ... ...

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2025.08.28

義大利電子收費系統特樂通賣給顧客一個「方便」

從提供便利的公路收費服務，到推出各種服務的支付，在義大利，特樂通已經成為電子自動 ... ...

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2025.08.28

品類戰略的４Ｃ架構給產品一個新名字和好故事

是金屬加工公司，還是「智慧金屬工作坊」？是微波加熱冷凍便當，還是「深夜療癒輕食」 ... ...

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2025.08.28

保持透明與公平因關稅漲價，該怎麼告訴顧客？

當公司因為無法掌控的外在情勢，需要調整產品價格，應該如何對外說明，才能盡可能降低 ... ...

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2025.07.31

台灣大哥大資訊長蔡祈岩搜尋引擎與電商平台的大彎道

也許就在這幾年，我們不但交給ＡＩ幫我們擬定旅遊計畫，它還能直接幫我們訂好機票、飯 ... ...

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2025.07.31

台灣美庫爾董事總經理夏雨農如何提高會員黏著度？

我們公司提供會員制的服務，我們常發信關心會員，也成立了線上社群，希望多和顧客互動 ... ...

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2025.07.31

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雜誌 | 2026.01

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