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先理解期望，再設計體驗顧客買的是「另一個自己」

在眾多品牌之中，顧客為什麼要選擇你？在各種交易關係中，顧客為什麼會一再回頭？關鍵 ... ...

2026.03.30

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打造成果方程式三步驟，讓團隊自動做對的事

為什麼更用力管理，團隊越無法交出成果？為什麼越試圖掌控一切，眼前的問題就越難解決 ... ...

2026.03.30

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關鍵趨勢門市有ＡＩ助手，老闆有ＡＩ分身

今天，ＡＩ已經逐漸走進企業的日常工作流程，扮演新的角色。例如漢堡王（Burger ... ...

2026.03.30

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編輯部報告你，想幫顧客成為誰？

一九九九年，「體驗經濟」這本書出版，「體驗」從此成了企業的顯學。 ...

2026.03.30

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日益智慧能源公司用綠能，為企業連結世界

面對全球市場競爭，綠能成為企業接軌國際的重要敲門磚。日益智能如何以綠能為核心，推 ... ...

2026.03.30

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先例借鑑思維法站在巨人肩膀上的創新

Uber Eats沒有發明「餐廳外送」或「應用程式下單」，也沒有發明「行動支付」 ... ...

2026.03.30

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個人管理好對話的五個密碼

職場爭論難以避免，從政治立場、包容文化，到部門政策。但激烈的爭執，不一定會破壞關 ... ...

2026.03.30

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個人管理學習為自己慶祝

很多人常思考：要如何在人生中變得更成功？但這個問題可能問錯了。真正困擾許多人的， ... ...

2026.03.30

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資誠智能風險管理諮詢公司董事林弘斌帳務異常，該如何提高內控？

我是一家中小企業負責人，我平常都把主要時間花在開發業務上，最近才發現公司有些項目 ... ...

2026.03.30

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台灣大哥大資訊長蔡祈岩摩擦力在哪裡，紅利就在哪裡

ＡＩ正在反轉人類社會一萬年來的分工趨勢，掀起企業的逆分工演化（Reversing ... ...

2026.03.30

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台灣ＩＢＭ公司總經理李正屹下重注，才可能會贏

連續三年，台灣ＩＢＭ創下業績歷史新高。總經理李正屹如何積極爭取總公司投入更多資源 ... ...

2026.03.30

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關鍵趨勢落實負責任的ＡＩ應用

今天ＡＩ的發展已經成為一場有關人性、制度，以及責任的思考，不再只是一種新的技術。 ...

2026.02.25

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環保科技社會企業配客嘉面對挑戰，要回到本質思考

從提供網購循環包裝起步的配客嘉，近年跨入科技、醫療等企業客戶市場。面對和過去全然 ... ...

2026.02.25

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大提琴家馬友友樂觀絕對是一種選擇

大提琴家馬友友曾獲十九座葛來美獎的肯定，粉絲遍布全球。今年七十歲的他，四十年來都 ... ...

2026.02.25

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企業策略蘋果將ＡＩ大腦外包

當你下次對著iPhone說出「嘿Siri」，其實回應你的，可能是谷歌（Googl ... ...

2026.02.25

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雜誌 | 2026.04

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如何跟客戶說，我們漲價了？

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如何和不熟的人聊天

面對挑戰，要回到本質思考

創造快速勝利，但要耐心變革

一隻龍蝦的啟示

你，想幫顧客成為誰？

顧客買的是「另一個自己」

避開七個社交地雷

如何處理公關危機？

網址決定公司輸贏