01 當月線上講堂

 02 動畫音頻

影音｜解決問題時，你應該避開的兩個陷阱｜

問題發生時，許多人會想立刻開始解決問題，因此掉入兩個陷阱，反而無法有效解決問題…… ......<觀看影音>


影音｜五步驟，快速做出好決定｜

要回應部屬的千百種問題，做出各種決定，有沒有什麼準則，可以幫助我做更好的決定？......<觀看影音>

 03 精選文章

｜用Ａ３表格解決問題｜

「我們想要解決的問題到底是什麼？」許多人急於解決問題，而忽略了這點。界定對的問題，並搭配一張Ａ３報告表格，能幫助你更順利地解決一個又一個的問題。 .......<閱讀文章>

｜策略的價值在於解決問題/span>｜

策略不應該是充滿繁文縟節、不知所云的一份報告， 而是依據公司的抱負，與現存結果的落差， 運用一連串的策略選擇，找出解決方法。 .......<閱讀文章>

｜戴上不同眼鏡看問題｜

碰到問題時，該怎麼解決？想要讓人耳目一新，有什麼做法？重新架構問題或情況，可以幫助你看到新機會。.......<閱讀文章>

｜我該如何解決問題的瓶頸｜

外部大環境的挑戰不斷，公司內部又每個部門各自為政，讓溝通協調更加困難。我該如何解決我的困境？ .......<閱讀文章>
 

 04 管理小工具

｜結構性解決問題的A3報告｜

我們學到了什麼?下一步又該怎麼做.....<觀看小工具>