01 當月線上講堂

 02 動畫音頻

專訪｜成為更好的教練型主管｜

習慣給建議，可能會解決錯的問題，甚至削弱部屬的信心。暢銷書作者邦吉史泰告訴你，如何降低建議怪物出沒的機率。......<觀看影音>


動畫｜刺激部屬思考，讓討論更深入｜
在討論工作上遇到困難，以及在討論可能的解決方法時，如果部屬總是說他沒有什麼想法，或是甚至不太想說話，你該怎麼辦？......<觀看影音>

 03 精選文章

｜打破一對一談話的僵局｜

和部屬一對一談話時，該如何讓他說出真正的感受？該問什麼樣的問題，才能刺激他思考？注意三大聆聽原則和三種提問技巧，讓你的一對一談話，談出好的結果。.......<閱讀文章>

｜好主管口袋裡的三種問題｜

當你從專業工作者變成主管；當身邊的同事變成你的部屬，你必須學會問三種問題，才能建立團隊成員的信賴，成為一個真正的領導人。.......<閱讀文章>

｜不給建議，而是幫對方整理思考｜

當部屬、朋友、同事提出困擾，向你尋求意見時，不要急著開始提供意見。先傾聽，再透過提問，就能引導對方整理自己的思考，自己給自己最好的建議。.......<閱讀文章>

｜六個練習，讓團隊勇敢說話｜

每次請員工發言，總是一片寂靜？運用六個練習，培養員工發言的習慣，讓你的會議充滿多元意見，激發團隊火花。.......<閱讀文章>
 

 04 管理小工具

｜面對問題時，來一場高影響力對話｜
當部屬遇到問題，主管可以運用4C高影響力對話，從情況是什麼、我們知道什麼，到我們能做什麼，以及我們要採取什麼行動，這四個層次幫助部屬解決問題、達成目標。......<觀看小工具>