用豐田式管理提升效率

告知目的、時時質疑、為文件訂定保存期限……，

節省時間，提升效率的方法，都藏在這些小動作裡。

快來向豐田管理學習，如何擁有平衡的工作與生活。

總是到了下班時間，工作還沒有做完？經常利用假日時間，趕公司報告？因為忙碌，常常取消和家人朋友的約會？
 

「覺得自己忙到沒有時間的人，其實是怠於自我管理，因為時間是可以創造的。」管理顧問原正彥（原Masahiko）這麼說道。他於一九九六年加入豐田汽車擔任技師。二十三歲那年，他成為豐田維修技術競賽最年輕的冠軍，並多次以「改善」為主題，參加創意工具競賽的全國大賽。

身受豐田汽車講究精簡程序、提升效率的影響，原正彥將在豐田汽車養成的高效率原則，運用在日後的工作，並活躍於資訊科技產業。他指出，善用這些方法，能讓企業人士樂在工作與生活。

原正彥最近出版了「足以改變人生的豐田高效率工作術」一書，他在書中指出，豐田汽車高效率工作術包含五大關鍵句：

1.別忘了原本的目的

在日復一日照表操課的行程中，人們很容易拘泥於眼前的事物，而忘了原本的目的。在豐田汽車，幾乎所有主管在交辦工作時，都會說明目的。比如說，其他企業的主管可能會說：「麻煩你整理一下今年的營收數據。」；豐田汽車的主管則會說：「麻煩你整理一下今年的營收數據，之後決定業績目標時會用到。」

即使只是一句簡單的提示，也能大幅減少雙方認知的落差，提升工作成果的品質。這樣一來一往，就能節省相當程度的時間。

2.流汗不等於努力

「今天也要努力工作」，這句話十分常見，但「努力工作」的定義為何？假設，一名業務員每天為工作奔波忙碌，甚至加班至深夜，卻沒有達到業績目標，這樣他是否算是「努力工作」？絕大多數的企業有「花費時間===工作」的錯誤觀念，認為只要員工為公司投注大量時間，就是努力工作；但豐田汽車卻更重視成果，並要求員工「在不流汗的情況下達到業績目標」。為此，員工得捨棄所有不必要的作業，才能專注於運用有限的時間創造績效。

本文未完，全文請見EMBA雜誌364期