你怎麼說，決定你怎麼想

小時候，你不喜歡數學課，你告訴自己：「我就是拿數學沒轍。」因此你避開與數學有關的科系和工作。我們每一個人幾乎都有一個這樣的故事，「數學」可以更換為任何項目。

這在心理學上稱為「自我實現預言」，指的是人們先入為主的判斷，會影響後續的行為，最後這個判斷會成為事實。如果一個人的自我對話，會影響他對自己的評價，那我們可否換一種說話方式，提升自我評價，改變行為表現，取得更高的成就？

管理顧問塔巴卡（Marla Tabaka）在公司雜誌（Inc.）指出，人們的心態可以分為固定心態和成長心態。透過正確的自我對話，我們可以轉換心態，最終帶動行為的轉變。

擁有固定心態的人會替自己貼上負面標籤，自我設限，認為無論自己多努力，都不可能改變現況。這種心態提供了為自己卸責的藉口，讓人將犯的錯歸咎在「不可能」改變的因素上。相反地，擁有成長心態讓我們對生活保持好奇心，不會過度預設事物的可能性。這類人會積極找出解決問題的方法，改變現況。

如何訓練自己，從固定心態轉換到成長心態？塔巴卡提出以下四個自我對話的建議：

1.改變語言習慣。不要用負面的「我就是……」為自己貼標籤。例如，我們難免會對工作上的挑戰感到害怕，拖延著不敢行動。這時與其對自己說：「我就是不夠積極進取」，把自己框限在這種人格特質當中，不如改成把它描述為習慣：「遇到這種情況，我就是習慣拖拖拉拉。」藉此告訴自己，行為不是天生的性格，而是可以被改變的習慣。

2.轉換自我對話方式。透過改變自我對話的方式，我們可以重新塑造對生活的體認。如果原本你常說「我很糟，連這種事都不懂」，不如改說「我對這件事還不夠了解，但是我可以學習或請教別人」；與其只說「我就是失敗了」，不妨試著說「我失敗了，但是就算成功的人也免不了失敗，我也要能在失敗中學習。」

3.相信自己有能力改變。如果你對自己某些表現感到不滿意，例如覺得自己不善社交或不夠細心，就必須找出讓你有此認知的原因，才能創造改變的機會。千萬不要認為，不好的習慣是天生的缺陷。

4.探索各種選擇。遇到困難時，如果能保持開放的心胸，就能看見許多之前忽略的選擇。舉例來說，如果老客戶不再跟公司合作，與其怪罪客戶，擔心部門的業績，不如將之視為改變的契機，改善公司產品或服務。

心態不僅決定自己生活的樣態，也形塑我們周遭的環境。從改變語言習慣開始，打開心胸，迎接更多可能。