兩個問題，提高生產力

做好自己的工作、輔導員工、帶領各種專案與計畫……，這是許多主管的工作日常。在這樣的情況下，列出待辦事項等傳統做法，可能已經不足以面對今日的挑戰，需要搭配其他的做法。

史丹福商學院教授梭莉（Sarah A. Soule）在快速企業雜誌（Fast Company）指出，在她需要一人肩負多種責任時，她運用設計思考中的兩個做法，協助她完成工作：

1.做現在的事，儲存未來的能量。這個做法來自農業中永續栽培（permaculture）的概念。在農業中，每個元素都有不只一種功能。將每個元素的功能發揮到最大，是設計師在規劃農地或設計景觀時，需要注意的地方。

舉例來說，要設計一個花園，想運用「樹」這個元素，就需要想到它的功能，除了裝飾外，還能生產食物、遮風避雨。同時它也是鳥類、蜜蜂的家，也能提供下層植被生長的空間。

若將這個概念運用到工作上，你就可以思考，現在的事情中，有哪些元素能複製到未來的任務上？例如，準備一場演說，在構思、製作投影片和筆記中，有哪些元素，能複製到未來的另一場會議討論，或甚至一篇文章裡？

要留意的是，這麼做並不是要你一心多用。你依然必須先專注於一件事情上，之後再思考，從這件事中要抽取哪些元素，協助自己未來創造新的東西。

2. 將挑戰視為機會。梭莉指出，另一個幫助她完成工作的方法是，設計思考中，框架和重新框架（framing and reframing）的概念，也就是改變你對一件事情的看法，再重新思考處理它的方式。運用這個概念，她會將一個看似艱鉅的挑戰，視為一個學習的機會。

譬如說，有人請她主持會議，她可以將這個工作視為一個待完成的新挑戰，或是將它想成一個令人興奮的學習機會，讓自己有機會聽到新的看法、認識新的人，以及對公司做出新的貢獻。

事實上，許多人在做一件不喜歡的事情時，反應往往可能是拖延，或是找人傾訴抱怨。但如果將這件事情視為一個機會，設法著手處理，人們早就可以用拖延的時間，完成任務了。梭莉強調，只要能切換成這樣的想法，工作的生產力往往就能提高。

養成習慣，先問自己：「我要如何將挑戰視為機會？」這就可以幫助你穩穩接住那些挑戰或責任，並排出優先順序。在工作完成後，再問自己：「我從中獲得了什麼收穫，能複製到未來的工作上？」如此一來，即使背負壓力工作，你也能順利提高生產力、工作效率，以及創造力。