當部屬和你意見不合時,可以運用的三步驟說話技巧
當部屬和你意見不合時,可以運用的三步驟說話技巧
在和員工來來回回討論工作的過程中,你心中已有明確的方向,這時候你會怎麼做?
許多主管會說:「就照我說的去做就好」。
這就像大家小時候都聽過爸媽說過的經典台詞:「小孩子別問那麼多,我說什麼就是什麼。」
當你和部屬意見不合時,應該運用三種說話技巧。
1.「我已經決定這樣做,因為……。」
2.「我們來談談,你最擔心的部分。」
3.「我們先試試看這個做法。」
這個管理小技巧,是你在【我們學堂】裡,可以學習到的一個做法。
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■ 6個延伸學習教材 課前課後延伸閱讀6篇文章/影音短片
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【我們學堂】超強導師團
■ 郭希文 前IBM大中華區人力資源總監
■ 曹衡康 紅帽(Red Hat)全球副總裁暨大中華區總裁
■ 沈方正 老爺酒店集團執行長
■ 桂竹安 PWC資誠企業管理顧問董事
■ 陳雲雀 前雀巢大中華區人力資源資深副總裁
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