學習成為不舒適圈的居民

潛能與天份不代表一切；贏家不一定永遠都是贏家。「逆思維」等暢銷書作者格蘭特指出，勇於讓自己不舒適，懂得接受適當的不完美，才是讓你學更多，走更遠的關鍵。

「我們活在一個沉迷於人才的世界。」知名組織心理學家格蘭特（Adam Grant）這麼說道。在學校裡，老師獎勵考第一名的模範生；在體育比賽中，觀眾崇拜跑最快的選手；在公司裡，主管表揚績效第一的明星員工。談起這些成功者，許多人會認為他們永遠都會是贏家。

格蘭特提醒，這會讓我們高估了天分的重要性，忽略了努力與學習的重要性，讓我們可能錯估別人，也可能看輕自己的潛力。事實上，許多功成名就者與生俱來的資質各有不同，既有童年時就嶄露頭角的莫札特，也有大器晚成的巴哈。先天優勢決定了一個人的起點，但決定他能走得多遠的，卻往往是後天的努力與成長。

「逆思維」、「給予」等暢銷書作者格蘭特在新作「潛能」（Hidden Potential）中指出，對人類的學習成長和潛能，發揮重大影響的關鍵，其實是後天因素，也就是我們的品格技能（character skills），當中包含主動性、紀律性，以及決斷力。

哈佛心理學家切帝（Raj Chetty）的研究就發現，幼稚園時所學的上述品格技能好壞，相較於算術與閱讀等認知技能（cognitive skills），前者更能預測一個人成年後的收入高低。

以坎伯斯（Francisco Campos）為首的社會科學家，針對非洲創業家的實驗也反映了這點。比起被教導認知技能（諸如金融會計、行銷與人資）的創業家小組，被教導主動性、紀律性與決斷力的小組，其公司爾後的獲利成長更高。

格蘭特的研究也發現，某些特定型態的主動性、紀律性，以及決斷力，特別有助於人們飛速學習與成長，獲得更大的人生成就。它們分別是： 

1.成為「不」舒適圈的生物
尋求應有的不適感的勇氣

若要能學習與成長，就不能一直躲在舒適圈中。也因此，你必須培養的一種品格技能就是，大膽迎向不舒適情況的能力，這也是決斷力的一種。更具體來說，此類品格技能涵蓋了以下三種勇氣： 

勇氣1：勇於放棄慣用的學習方法。

你所偏好的方法固然可能讓你學起來更舒服，但不見得成效更好；相對的，讓你不舒服的方式，反而可能成果更佳。因為有些學習方法不是你喜歡的，卻更適合你想要學習的東西。如果你只因為討厭這個方法而刻意避免，會因此錯過了可能使你飛速成長的途徑。

舉例來說，知名喜劇演員史提夫•馬汀（Steve Martin）因為厭惡寫作，最初在鍛鍊能力時，學習的方式都是聆聽與觀看他人的表演，然後借用他人的題材，加入自己的故事，再於舞台上即興演出。

但多年來，他的演出都乏善可陳，終於逼得他去做自己逃避多年的事：自己創作笑料，而他的喜劇演出能力也因此大幅躍進。原來當他無劇本演出時，演出容易漫無邊際；相對的，將演出材料寫下的過程雖然令他痛苦，但卻讓他有機會將內容去蕪存菁。

勇氣2：在準備好之前就上場。

也就是敢邊學習某新事物就邊應用。以學習新語言來說，就是才剛開始在學，就開始練習跟他人對話。

之所以需要這個勇氣，是因為人們在學習新技能時，往往得等到熟練了，才能舒服自在地運用它。在熟練之前的每次練習，都既不舒服也不自在，因此導致人們想逃避。但如果逃避練習，就不會變得熟練，也就永遠不會產生舒適感。

同樣以學習語言為例，某些人為了怕說錯話而出糗，就會選擇先充分吸收相關知識，比如文法與單字，直到覺得有信心了，才開始與真人練習對話。問題是沒有實際演練，外語對話就永遠只停留在紙上談兵的層面，怎麼也不會變得熟練，因此也無從提升舒適感。

勇氣3：犯錯的勇氣。

不怕犯錯，甚至樂於犯錯，才能進步得更快。要克服對犯錯的恐懼，你可以運用心理學上的系統性減敏法（systematic desensitization），以及洪水法（flooding）。

前者是漸進式地讓當事人接觸其所恐懼的事物，比如讓怕狗的人先看圖片，接著遠距離看籠子裡的狗，之後再近距離接觸等等，讓對方在相對安全的情況下，學著管控其恐懼感。後者則相反，是讓當事人直接接受強烈的刺激，比如將他直接扔到一群狗之中。一旦他發現自己沒有受到預期的傷害，竟然能全身而退，其恐懼感就會削減。

舉例來說，天性害羞的路易斯在出國時，為了克服與當地人對話的恐懼感，快速學會當地語言，他運用系統性減敏法。他先是戴上奇特的帽子，來吸引路人跟自己搭話，等膽子更大後，就在熱鬧的活動上透過分發耳塞，來主動發起對話。

他也採用洪水法，方法是跟自己約定，只要任何人在身邊站超過五秒鐘，就要用當地語言跟對方搭話。就是這些方法，使得路易斯如今能夠流利運用數種語言跟他人交談。

2.成為吸收新知的人形海綿
吸收適合的資訊的能力

一個人要能快速學習與成長，重點不在於獲得了多少資訊，而在於那些資訊的品質。你必須積極尋求新知，並從中吸收與篩選有意義的資訊，就像海綿一樣，有效吸收養分與過濾有害物質。這是一項極為關鍵的品格技能，也是主動性的一種。

要判斷你是否符合海綿的條件，端看兩件事，那就是一、獲得資訊的方式：你是是被動對出現於視野中的事物做出反應，還是主動尋求新知；二、篩選資訊的目的：你是為了滿足自尊心，還是促成自我成長。

本文未完，全文請見EMBA雜誌448期