氣象是一門無國界的好生意
過去,日本「氣象新聞」公司,將氣象資訊提供給大型航運公司; 近年,公司從企業市場走向消費者,從大型客戶走向小型企業。 暌違十八年,創業家族的年輕世代成員,重新接下公司主導權, 石橋知博如何推動公司走出全新的路?
看氣象新聞時,很多人看著主播拿著指揮棍在螢幕上講解天氣動態,彷彿很簡單就可以得到這些資訊。
事實上,氣象資訊並不是這般簡單就能獲取的。日本有一家專門提供航運公司氣象資訊的民間氣象公司「氣象新聞」(Weather News),公司擁有大批航運企業的訂戶,經營得虎虎生威。
氣象新聞公司的成立,其實相當具戲劇性。一九七○年,日本福島縣的小名濱港,一艘剛出海的小型貨輪在海上遇到了如炸彈似的低氣壓襲擊,貨輪因此沉沒,十五名船員因而喪生。當時,一位上班族石橋博良看到了這個消息,他立下目標「要保護所有航海人員的生命」。
於是,他離開原本的公司後,加入一家在日本營運的美國氣象資訊公司。一九八六年,他出資收購了該公司的日本陸上及航空氣象部門,獨立成為一家公司,也就是氣象新聞公司。
石橋博良創立的氣象新聞公司,是一家跨國氣象情報供應公司,總部設於日本東京都,全球營運中心則設於日本千葉縣千葉市。公司全年無休進行氣象觀測,並進行預測與分析工作,向全球不同產業的客戶提供服務。據稱,公司目前還擁有自衛隊退役的第一代白瀨號破冰船作為科研船,公司營運已經頗具規模。
在網路上,該公司也以提供個人氣象情報APP頗負盛名,不過公司的目標客戶還是以企業為主。石橋博良創業後,曾歷經多年經營慘淡的情況,勉強維持著小康局面。期間公司也更換過非石橋家族的社長,希望帶領公司大步向前。一直到今年六月,石橋博良的兒子,四十九歲的石橋知博接任了社長,暌違十八年的公司主導權才又回到了石橋家族身上。
達到谷歌地圖的水準
大學時,石橋知博專攻情報工學,曾在美國惠普電腦公司(HP)工作,當時誰都沒想到他將來會成為社長。石橋知博指出,他進入氣象新聞公司後,從基層做起,逐漸精通公司內的各種業務,在公司工作累積了二十四年經驗,剛好給了他自我磨練的大好時機。
過去在惠普工作的時代,他學習到了如何開拓企業客戶的市場經驗,也開始對開拓個人市場充滿興趣。他接任氣象新聞的社長後,向創業的父親請益:「想推動以個人為對象的氣象服務」。不過他得到的回答是「到處都可以看到免費的氣象新聞,這種個人服務的氣象新聞,可行嗎?」因此,他著手調查美國的市場,發現CNN新聞網就有這樣的服務,難道日本不行?
石橋知博想到,網路上提供地圖查詢的APP比比皆是,例如蘋果手機、雅虎網站(Yahoo)等都有提供地圖查詢的服務,但是一般人的習慣,還是喜歡使用谷歌(Google)地圖。他相信,只要天氣預報的APP性能達到如谷歌地圖的水準,就能夠打開個人市場,讓消費者經常使用。
這位年輕社長曾經有過一段不同的經歷。大學時代,他曾經是搏擊運動的好手,還擁有職業的執照,並經常參加比賽。他剛開啟職業運動生涯的第二年,當時排名第二的他,因為排名第一的選手宣布引退,他出面挑戰王座。當時他想著如果拿下第一,今後就走搏擊路線,可是事與願違,他挑戰失敗,最後決定進入企業工作。
打贏無國界戰爭
石橋知博人生歷練的另一轉機就是,被指派到美國。他加入氣象新聞公司工作後不久,當時在美國的主管突然辭職,他奉命趕赴任職,主要業務是以企業為對象的市場開發。但是當時他立即發現,美國已經開始流行各式各樣的APP,如果能夠開發出好用的APP商品,就可以挑戰全世界市場,他得到了這樣的啟示。
他一腳踏入世界通用的APP世界裡,並發現發展APP的兩大重點:第一,B2C的APP勝利方程式,講究的就是迅速。為了要縮短開發時間,運用敏捷軟體開發,成為了相當重要的一環。
第二,公司經營策略必須跨出日本。當時他們公司的客戶幾乎是以海運為對象,投資與人才也都是以日本為中心。他認為必須打破這個保守的窠臼,公司才能夠打贏沒有國界的戰爭。
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