如何變得更策略思考

從根本上來說，策略思考是一種願意花一點時間退後一步，確定優先次序的習慣。策略思考是選擇做某些事，而不做另一些事。

年底時分，當公司在進行策略會議的時候，有一種能力會突然變得非常重要，或者領導人會突然發現團隊成員相當缺乏這種能力，那就是策略思考的能力。

「策略思考的好處是，如果你想清楚你要完成的工作，以及如何實現這些目標，那麼通常你就可以解決上游的許多問題，去除很多你原來以為要做的事情。」杜克大學、哥倫比亞大學高階主管課程授課教師克拉克（Dorie Clark）說。

克拉克被Thinkers50選為全球五十位頂尖商業思想家之一。她著有「改造自己」（Reinventing You）、 「脫穎而出」（Stand Out）和「你就是創業家」（Entrepreneurial You）三本書。

她從小天賦資優，十八歲大學畢業，二十歲就獲得哈佛神學院（Harvard Divinity School）碩士學位。她的文章常在哈佛商業評論等媒體刊登，並曾在谷歌、世界銀行、微軟等組織演講或授課。近年來，她在知名的領英網站（LinkedIn）學習平台，開設策略思考主題課程，極受歡迎。

「從根本上來說，策略思考是一種願意花一點時間退後一步，確定優先次序的習慣。」克拉克說，「你要有情感的勇氣去做出選擇，選擇做某些事情，而不做另一些事情。」

策略思考時，應該注意哪些原則？主管應該如何培養策略思考的習慣？克拉克最近在美國接受本刊越洋專訪，以下是專訪摘要：

■很多人都希望自己有策略思考的能力，所謂的「策略思考」的樣子究竟是什麼？

□今天，很多人都希望自己變得更具策略性，許多人的老闆也希望員工更具策略性，這是我們一直聽到的事情。但是我們正在尋找的聖杯（holy grail）到底是什麼，很多人有些困惑。

還有一點，現代人大多感到極為忙碌，有點快被淹沒，需要非常辛苦地追趕。

策略的好處是，如果你想清楚，你要完成的工作是什麼，以及如何實現這些目標，通常你就可以解決上游的許多問題，去除很多你原來以為要做的事情。

你可以把某些事情授權給別人，或排除一些可能性，讓你的生活變得更好、更簡單，不用一直疲於奔命。如果你一開始就花時間來做出正確的決定，而不是一股腦兒地做所有的事情，你就可以做得更少，卻更有效能。

■在思考策略時，應該要注意哪些原則呢？

□在制定策略時，我認為需要牢記幾點。第一，策略必須簡單，策略的簡單性極為重要。部分原因是，這樣組織才能聚焦。組織很難同時專注於各種事情，每個人都需要朝著相同的方向前進。

第二個原因，尤其是如果你在嘗試創新時，如果消費者接收到的是混亂的訊息，有三十五種不同的版本，一切就變得更困難了。我們要確保公司只有一個明確的價值主張，並且能夠整齊地向前推進。

積極策略和緩解策略

在策略中，你必須一直權衡取捨，你必須把所有雷射光聚集在一個目標上。但另一方面，那又會使你非常脆弱。如果我們沒有命中那個目標怎麼辦？如果這個策略被顛覆了怎麼辦？因此，我們要有一個強烈聚焦和積極的策略，但也必須訂定一個好的緩解策略（mitigation strategy）。

     
有一個人們經常使用的策略工具。大家都聽過事後驗屍（post-mortem），也就是出了問題後，你分析到底發生了什麼事。但是我認為對於公司非常有幫助的是事前驗屍（pre-mortem）。這是軍方使用的做法，你可以在啟動一項計劃之前，就假裝已經開始這項計畫，並已經失敗了，再和團隊一起進行討論，每個人都提出可能造成失敗的原因。主要的重點是要找出弱點，以便你可以設法保護這些弱點。

這些做法非常有威力，因為在推動新專案或新計劃時，人們經常會一相情願，他們所謂的策略就是一頭栽進去。那不是真正的策略，而只是行動。策略是採取聚焦的行動，但這些聚焦的行動是你掌握資訊，並且思考過可能性和後果之後，發展出來的。

■如果一個主管的工作是要提高某個市場的業績，一個具策略思考的主管會怎麼思考這個市場？

□在策略中，你可以做出的最重要決定，是關於你不做什麼。一不小心，你會同時面臨十個目標和優先事項，這很沒有道理。因為就算你把所有這些項目都移動了一英寸，事情也可能沒有任何進展。

重點是，決定我們要做什麼，要採取什麼行動。策略思考的人會理解，只能有非常有限的優先事項。我建議不要超過三個，甚至可能不超過兩個，當然，這些優先事項裡，會有各種活動。

     
如果你什麼都做，結果會變得平庸，你會被淹沒，沒有進展。我們需要做的是聰明、有策略的選擇，並且願意捍衛這些選擇。我們必須有洞察力選擇我們相信的東西，透過知識和研究，決定這是實現目標最有效的槓桿。如果我們能夠做到這一點，那將會使其他東西變得更容易。

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