創造新時代的奉茶文化

為了從源頭減少垃圾量，也為了讓社會共好，奉茶行動用ＡＰＰ整合破碎的資訊，讓想喝水的人輕鬆找到水喝。

台灣一年平均生產五十億個寶特瓶，其中瓶裝水就佔了約十億瓶。比起製造垃圾後，才來淨灘、做回收，有沒有什麼方式能夠從源頭開始減少垃圾量？在這樣的思維之下，循環服務設計公司（CircuPlus）創辦人黃暐程，發起了「奉茶行動」，希望可以透過奉茶ＡＰＰ，結合資訊的力量，充分運用資源。

二○二○年上線的奉茶ＡＰＰ，運用科技，媒合想喝水的人，和願意供水的店家，希望藉此減少民眾購買瓶裝水的可能，實現減塑。黃暐程指出，有些人帶著水瓶出門，但水喝完後卻找不到地方裝水，只好買瓶裝水喝，但口渴的人需要的是喝水，而不是那個水瓶。

從通訊研究所畢業後，黃暐程便投入節能產業，累積了八年的業界經驗。他發現，台灣因為電費便宜，讓節能很難推動，投資報酬率低。他開始思考，想要讓世界更進步，其實不是自己好就好，而是要想辦法讓大家一起好。他指出，這是一個結構性問題，要尋求的不是「單一解」，而是「系統解」。

「我們都想讓世界往更好的方向前進，沒有一個人是局外人。那要怎麼讓大家能夠參與進來？參與後，又要怎麼讓每個人得到他們想要的價值？」黃暐程認為，想讓「共好」的想法轉變成行動，就要創造出流動的資源，也就是發展循環經濟，奉茶行動因此誕生。

讓找水變得更容易

帶著瓶子喝水，是很多人可以在生活中實踐的事情，要解決的痛點就是，怎麼讓大眾輕鬆方便地找到水。因此，團隊開始尋找願意供水的店家，並且透過奉茶ＡＰＰ做為整合資訊的工具，在上面標註奉茶站的地點，以及能夠裝水的時間。

此外，他們也在ＡＰＰ中加入遊戲，希望透過有趣的闖關任務吸引眾人加入，擴大使用族群。

奉茶ＡＰＰ上線後，到了二○二一年底，已經有超過十萬次下載。二○二○年，團隊獲選為總統盃黑客松卓越團隊。目前台灣已有超過八千個奉茶站，主要的合作對象有想為環境出一份力的在地店家和企業。

黃暐程指出，對企業來說，參與供水能凸顯他們對環境議題的關注。除了能提升品牌的價值，也能創造機會讓人們走進他們的店裡，增加消費的可能性。

二○二一年的澎湖花火節，奉茶也和社群媒體Line合作，讓想喝水的民眾透過Line熱點服務，搜尋關鍵字＃奉茶行動＠澎湖花火節，就能找到最近的奉茶站。

為了讓更多企業共同參與，奉茶也在偏鄉地區、銀髮照護據點，或是河濱、登山步道前等地方，設立「影響力奉茶站」，邀請企業認領據點，並由奉茶團隊定期進行飲水機維護和水質檢測。中國人壽就是「影響力奉茶站」的其中一位合作夥伴，公司已認領四個據點。

奉茶行動的天使投資人、識富天使會聯合創始人劉文帥指出，隨著消費者越來越在乎永續的概念，企業也必須將這點納入考量，奉茶正好讓企業有機會去思考這件事。他認為，將喝水和行動資訊結合在一起很有趣，但同時也很難，因為這兩件事對現代人來說都是再平凡不過的事。若單獨看這兩件事，可能無法帶來什麼巨大的改變，但如果結合共好的概念，就創造了不同的意義。

夠長的跑道、夠多的雪

劉文帥觀察指出，奉茶的團隊有精實創業的精神，也正走在對的路上，但創業這條路考驗的是耐心。就像巴菲特提出的雪球概念，團隊必須找到一個夠長的跑道，還有夠多的雪，前面積累夠多，雪球才能堆得越大。

過去，奉茶的合作夥伴以中小店家為主，他建議接下來應該要設法吸引企業端客戶的認同。目前奉茶的企業夥伴包含家樂福、中油、遠傳、慈濟、華碩等等。

黃暐程指出，社會上大多數的人，其實心裡本來就有共好的想法。藉著奉茶行動，無論是企業、政府、小型商家，或是喝水的人，當大家都能在這個體系當中，找到自己可以扮演的角色，就能讓這件事開始滾動。接下來，團隊將推出升級版的奉茶ＡＰＰ，改善介面與使用體驗，也會繼續透過影響力奉茶站等方式，讓大企業更有系統地加入。

一棵樹，一張凳子，上面放著茶壺和水杯，供路過的旅人解渴，奉茶文化是台灣老一輩的人都曾有過的共同回憶。隨著世代更迭，樹下的風景早已不再，然而換個形式，奉茶行動提供了相同的溫暖，在供水者與喝水者之間搭起一座橋梁，創造共好。 

奉茶行動 

1.創立時間：2019年1月

2.產品：奉茶APP飲水共享地圖、影響力奉茶站服務

3.主要顧客：企業CSR/ESG專案

4.商業模式：企業認養影響力奉茶站服務、企業CSR整合行銷服務