合作的副作用

近年來，在工作上必須進行合作的強度大幅增加，原因包括，產品與服務越來越複雜，集體的知識變得日益重要；全球化，更多的工作需要團隊才能一起完成；辦公室使用合作性的軟體工具與社交媒體等。
 

「合作」有其好處，但也存在一些副作用。巴布森學院（Babson College）領導力教授克羅斯（Rob Cross）表示，一項統計數據指出，大部份的知識工作者，每週花了八五％以上的時間在處理電子郵件、開會，以及講電話上，只剩下很少的時間可以獨自靜下來做事。
 

一位心理學家也指出，我們光是低頭看一封簡訊，再抬頭回去繼續工作，大腦就得切換，並再次加速追上原來在想的事情。
 

看簡訊這個簡單的動作，就能造成六十四秒鐘的時間損失。想像在開放式辦公室裡工作，身邊人來人往、聲音不斷，還沒有嚐到合作的甜頭之前，可能就先嚐到備受打擾的苦果。
 

「合作」的另一個副作用是，最有能力的員工往往變得負擔過重。
 

去年，克羅斯和兩位學者研究了三百多個機構之後發現，在真正增加了價值的合作之中，可能有高達三分之一，價值是由少數員工所創造的（只佔參與員工的三％到五％）。