十個談判小秘訣

若你帶著上戰場的心情去談判，那麼你就真的會面臨一場戰爭。」健康零食平台「零食國度」（SnackNation）執行長凱利（Sean Kelly）說。他表示，許多原本可以達成的協議，最終卻沒能談成，原因出在雙方缺乏談判的技巧。
 

凱利根據自己的經驗，在創業家雜誌（Entrepreneur）上，提出談判的十個小訣竅：
 

1.人與人的連結是談判中最重要的關鍵。因此，在談判時，不應該視談判對象為對手，而應該將他們當成夥伴，創造雙贏的局面。
 

2.你必須先了解對方想要什麼，才可能達成協議。唯一的做法就是仔細研究對方，了解什麼東西對他們來說，是有意義且有價值的。
 

很多人都會陷入一種迷思，以為談判的對象想要的東西、動機，以及邏輯都和自己一樣。事實上，這種情況幾乎不可能存在。
 

3.增加自己想要的東西。許多人認為，要求太多會惹對方不高興，所以只敢提出最低限度的要求。然而，若我們只帶著一個條件上談判桌的話，往往就只能任人宰割。
 

增加幾項額外且合理的條件，可以為自己留些商量的空間。而且，幸運的話，對方也有可能點頭答應。
 

4.別害怕和他人分享資訊。資訊能創造信任，也能讓對方了解你想要得到哪些結果。此外，對細節的掌握，也能向對方顯示出你準備充分，深思熟慮地進行這項談判。
 

5.整合無形資產。無形資產能補足法理與財務上的差距，而且通常也是幫助你勝出的寶藏。例如，公司在社交媒體上擁有許多粉絲，那麼在談判時，你就能以幫忙對方舉辦網路活動，來當作談判的籌碼。
 

6.金錢不是絕對的。當談判陷入僵局時，問問自己，除了錢以外，對雙方來說，還有什麼事情很重要？
 

7.用「好」來拉近距離。一開始時，如果你同意越多事物，雙方的距離就會更靠近。如此一來，在大家陷入僵局時，之前所建立的共同點，便可增加達成協議的可能性。
 

8.別想一次打出全壘打。想一口氣打出全壘打的人，會在聽到第一聲「不」後，很快放棄。事實上，大部分的談判都是循序漸進的，一步一腳印地前進才是比較好的做法。
 

9.別設定底線。許多人認為，訂定底線有助於談判的推進。事實上，它只會製造出憤怒與不理性，讓人覺得好像在交易什麼，而不是協商，最終導致破局。
 

10.不用害怕把夢做大。最後，問自己，你覺得滿足了嗎？在這項已經談成的協議背後，是不是還有可以做的事？如果你認為，自己的某個點子能為對方創造價值，那就勇敢且有自信地提出來吧！