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十四個問題,讓面試更深入

EMBA雜誌407期 / EMBA雜誌編輯部
2020.06.30

 

面試時,應徵者的回答常常很表面或經過修飾,讓你不知道,到底誰才是適合公司的人選。想更深入觀察應徵者,你應該問哪些問題?

 

很多應徵者的背景和經歷看起來不錯,面試時也表現傑出,但加入公司後,你才發現,他的特質和公司的文化不符合,雙方都覺得既痛苦又挫折。


到底該如何在面試時觀察應徵者,找到適合公司的人才?問對問題是一大關鍵。問對問題,能讓你找到珍貴的寶石,讓公司的未來增色;相反地,沒有好好問問題,你可能會獲得經過包裝的答案,讓你招進不適合的人才,演變成公司日後的困擾。


首輪評論(First Round Review)訪問了多家公司的高階主管,請他們分享自己面試時常問的問題,協助企業主管在面試新人時,找出符合公司所需的人才。以下是這些主管分享的一些面試問題:


Q1:你希望在新職位上有什麼不同? 


一般而言,比較好的應徵者會告訴你,他想在新工作中追求哪些事情,而不是想從過去的工作中逃避哪些事情。此外,若應徵者談起,他們不喜歡主管或公司的哪一點,其實也能告訴你他的個性是否正向,以及他如何面對逆境。


或者,若想再多了解應徵者的志向、動力高低,以及自省能力,你可以再問:「三年後的你和現在的你,會有什麼不同?」


Q2:你轉換跑道的思考是什麼? 


與其請應徵者談他做過的每一份工作,不如請他分享換工作時的思考過程,更能幫助你了解,他是如何做出重大的決定。藉由詢問「你何時離職?為什麼想要離職?」、「你會如何選擇下一家想加入的新公司?」可幫助你了解,他想離職,決定加入哪家新公司,主要是受到什麼因素驅使?


譬如,是想追求安穩,還是想冒險?是想要發展新技能,還是想繼續加強現有的技能?是想要加強管理能力,還是想回到執行階層,磨練做事的能力?


過程中,主管可特別注意應徵者回答問題的方式。藉由觀察他是以敘述的方式,還是單純列出一系列重大的決定,判斷他能否全面性地思考未來? 


Q3:過去和你一起工作的人中,你最欣賞誰?為什麼? 


若直接問應徵者重視什麼價值,你可能會聽到較表面或修飾過的答案。但若問他這個問題,便能幫助你了解他的動機。仔細聽應徵者描述,他最欣賞的人有何特質,能幫你一窺他想加強什麼特質。


Q4:你很擅長做什麼事,但你再也不想做了? 


這個問題能幫助你獲得關於應徵者的三個訊息:一、他對自己的了解程度;二、他是否能謙虛地敘述他的強項;三、履歷表上哪些不錯的工作,他已經不想做了?


有時候,你的職缺所需要的其中一項工作,是應徵者的強項,但他再也不想做了。因此掌握這個訊息,能幫你判斷他適合與否。


Q5:假設你已加入公司快一年了。你能為公司帶來哪些影響? 


應徵者的答案能告訴你三件事:


1.時間。應徵者認為他們需要多少時間來適應。


2.他們重視什麼。應徵者是用什麼方法,來描述他能帶來的影響?結果導向的人往往用數字描述自己的成績;流程導向的人通常會提到他們協助建立了哪些系統;人際導向的人則較會提到公司或團隊的成長。


3.他們對職位的理解。應徵者是否夠了解這個職位要扮演的角色,以及公司需要他來協助解決什麼問題。


本文未完,全文請見EMBA雜誌407期

 

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