生命中最美好的事物
信和A-Lin有一首歌,叫作「狂風裡擁抱」,裡面有一句歌詞:「幸福地坎坷著」。既然是坎坷,怎麼會幸福呢?每位成功的領導人一定都明白這種滋味。跌跌撞撞,吃苦受傷,但是踩在自己選擇與充滿熱情的路徑上,覺得真幸福。
UA(Under Armour)的創辦人普蘭克就有這樣的感覺。「生命中最美好的事物,不會是給予你的,而是你自己努力得來的。」他說。
創立不到二十年,他以一件機能運動衫起家,擊敗了今年快一百歲的愛迪達,登上全美第二大運動用品公司的寶座。他曾經用信用卡借錢,作為公司資金;他親自到處送他所開發的運動衫給球隊試穿,希望引發口碑效應。這個以機能為關鍵字的利基策略,終於逐漸擴散成一個巨大的市場。
他歸納自己成功的原因:專注,先把一件東西做到出色且出名;另一個因素是,堅強的意志力(三四頁)。
「我是一個非常有紀律的人,」特力集團執行長童至祥也這麼說。「當我說,我決定要做到,我就一定要把它做到。」
聚焦與整合,是特力集團追求的策略。曾擔任台灣IBM總經理的童至祥,在加入特力集團後,有很長一段時間,為了推動成為全球整合型的企業,她每週寫一封信給團隊,說明公司為何要變。
她引進了一些在IBM時代的做法,其中一個是泡泡圖,分成四個象限,將績效數字視覺化,讓各單位成績一目了然。「大家都希望自己是最好的,都不希望當後段班。這就是一種文化的形成。」她說。(一○二頁)
講到人才培養,你知道嗎?人才戰發展到今天,一個新的戰場是:你的前員工。離職後,他去了哪裡,對公司可能帶來很大的影響。另外,不只要注意你的前員工,連競爭者的前員工去了哪裡,都要注意。根據研究顯示,當競爭者的離職員工轉到你的客戶那裡任職,你的業務可能因此降低百分之十一(五八頁)。
從製造摩托車起家,晉級到製造汽車,今年四月,本田汽車推出了它的第一架噴射客機。這是一個持續奮鬥長達三十年的故事。造飛機一直是創辦人本田宗一郎的夢想。三十年前,本田成立團隊開始投入神秘的造飛機計畫,卻對所有參加人員下達封口令:即使家人也不能透露。
經歷無數挫敗與辛酸,三十年後,本田終於成功讓飛機飛上天。本田宗一郎的夢想,在今天的本田員工手上實現了。如果他還活著,一定會慨嘆:「真是坎坷啊,但坎坷得真幸福。」(四四頁)