二○二○年十大商業好書

資深專欄作家布坎南（Leigh Buchanan），在公司雜誌（Inc.）上推薦二○二○年出版的十大商業好書：

1. 「永遠都是第一天」（Always Day One）。講述美國五大科技公司：亞馬遜、臉書、谷歌、蘋果、微軟，如何永遠能像剛成立的第一天般，抱著持續創新的精神。（中譯版由遠流出版）

2. 「十億美元品牌俱樂部」（Billion Dollar Brand Club）。介紹成功零售公司的策略，為何能讓公司晉身十億美元品牌的俱樂部。例如，美國知名眼鏡公司瓦比派克（Warby Parker）在客服上著墨，成功將客服中心升級為利潤製造中心。

3.「實驗，不做不行！」（Experimentation Works）。作者哈佛商學院教授湯克（Stefan H. Thomke）指出，企業想提高創新的成功率，就需要實驗的力量。實驗是許多產業龍頭維持不敗地位的一個重要原因。（本刊四○四期有專文介紹本書）

4.「就是要誠信」（Inten-tional Integrity）。作者切斯納特（Robert Chesnut）曾是全球最大民宿網Airbnb的法務與道德長。他以實務說明，公司營造講求「誠信」的環境，不只因為它是應該做的事，也因為這是一種做了會有益於公司的聰明事情。

5.「引領未來」（Lead from the Future）。以「看長期」的角度領導公司，能夠帶來種種好處，書中剖析如何做到的實際步驟。先設定公司的大目標，然後再倒回來推論出，公司短期該做的優先事務。
 

6.「Instagram崛起的內幕與代價」（No Filter）。科技業記者弗埃爾（Sarah Frier）訪問了當紅社群網站Instagram的共同創辦人與多位重要推手。書中分析，該公司的崛起來自公司結合了運氣、智慧，以及策略。（中譯版由臉譜出版）
 

7.「零規則」（No Rules Rules）。沒有規則就是網飛（Netflix）公司致勝的規則。創辦人海斯汀（Reed Hastings）管理員工的哲學，是公司成功的重要關鍵，簡言之就是「自由與責任」並濟的企業文化。（本刊四一一期有專文介紹本書，中譯版由天下雜誌出版）
 

8.「多，不見得更好」（When More Is Not Better）。多倫多大學羅特曼管理學院前院長馬汀（Roger L. Martin）提出，企業應克服對於講求效率的偏執，有時候，更多不見得是更好。
 

9.「吹哨人」（Whistle-blower）。本書為優步（Uber）公司前工程師富勒（Susan Fowler）的回憶錄。她當起吹哨人，講述她在科技產業的工作經驗，揭開矽谷不為人知的一面。
 

10.「不工作的世界」（A World Without Work）。說明人類應該如何回應被科技與自動化主宰的世界。（中譯版由天下文化出版）