打造會說故事的水壺

喝水還能養寵物，玩遊戲？這個新奇的點子，由Gululu水精靈兒童智能水壺實現了。

兩個小孩拿著色彩繽紛的水壺，互加好友、傳送表情貼圖，比賽誰喝水的分數比較高。他們的水壺瓶身上有一個螢幕，裡面住著不同角色的可愛精靈，定時喝水就能讓精靈長大，也能冒險闖關玩遊戲。這是巨鯨科技推出的水精靈兒童智能水壺，它用遊戲化的概念，解決父母親對小孩最頭疼的問題：水喝太少。

巨鯨公司創辦人兼執行長江志強指出，巨鯨結合硬體與軟體，希望用創新、互動的產品，幫助十歲以下、尚未深度接觸智慧手機和平板電腦的兒童，養成喝水的習慣，並提供他們快樂學習社交的體驗。家長則是能隨時透過ＡＰＰ，了解孩子喝水的狀況。

二○一六年，巨鯨的水壺在全球最大的群眾募資平台Kickstarter亮相並募資，之後吸引了包括捷克等超過二十個國家的媒體關注。這樣創新的產品也吸引了亞馬遜的注意，邀請巨鯨登上亞馬遜獨家販售的平台（Amazon Exclusive）。如今，公司產品透過網絡的力量，在全世界超過八十個國家都有使用者。

「公司的商業模式是直接從產品獲取利潤，目前高階產品的毛利率達到百分之三十五。」江志強說道。另一方面，巨鯨也為水壺上的故事和角色創造ＩＰ（Intellectual Property），公司製作了十個遊戲的故事線和動畫，並透過與產品搭配的ＡＰＰ提供第三方內容訂閱的服務；公司的技術、ＩＰ也開始授權給其他公司。今年開始，有公司推出GululuＩＰ的兒童智能牙刷、平衡車。

江志強表示，自己創業的初衷是希望關注兒童的健康，打造出一個外觀好看又有趣的新產品。不過也因為是全新的領域，一路上公司遇到許多挑戰，例如，教育市場的挑戰，以及山寨版產品的威脅。面對山寨版的問題，江志強的心態是不排斥和山寨版一起教育市場，但公司努力做出好產品，在跑道上持續領先。

在創業的路上，辨別哪些機會該擁抱，哪些該放棄，對創業家來說是一項挑戰。江志強指出，過去他曾因考量團隊的能力與時間，推掉某些機會。例如，公司曾計畫和迪士尼合作，運用迪士尼的ＩＰ，但考量授權金和團隊資源的課題而決定放棄，先聚焦在公司自己的產品計畫。

「公司重視的核心是兒童的健康問題，而智能水壺只是公司推出的第一個產品。」江志強指出，未來可能生產類似概念的產品，像是智能牙刷，用「遊戲化」解決孩子不喜歡刷牙的問題。

儘管創業的過程遇上許多困難與挑戰，江志強只要想到自己在做全世界沒有人做過的事情，就會覺得充滿動力。他告訴自己，只要成功了，就會出現一個全新的品項，顛覆市場。二○一九年十一月，公司會和阿里巴巴人工智慧深度聯合開發，下一代結合ＡＩ智能語音互動功能，價格更接近傳統水壺的保溫兒童智能水壺。此款水壺會先在中國大陸市場試水溫，再推向台灣等其他市場。未來，巨鯨希望能成為一個提供兒童智能生活的平台，幫助家長解決更多孩子的習慣問題。

巨鯨科技創辦人兼執行長江志強
巨鯨科技小檔案

1.創立時間：2016年
2.產    品：Gululu水精靈智能水壺
3.主要顧客：10歲以下的兒童
4.商業模式：由販售產品、內容訂閱、ＩＰ授權獲利

天使投資人點評
識富天使會陪跑天使喻銘鐸

「若只生產智能產品，最後只會變成價格競爭。」神盾科技副董事長喻銘鐸說道。喻銘鐸曾任聯發科、小米科技財務長，也是巨鯨科技的投資人。他指出，自己投資巨鯨是因為看到，公司的產品不只是個智能產品，還結合與使用者的互動，能提高與顧客的黏性。

此外，他也認為，比起其他的創新產業，水精靈智能水壺的延展性在未來會較高。第一個原因是，公司的目標使用者是十歲以下，尚未開始使用社群媒體的小朋友，這能讓公司盡早培養一群忠實顧客。
 

第二個原因則是，巨鯨科技提供故事、內容訂購的服務，未來能將ＩＰ運用在其他產品上。例如，可以參考迪士尼上映新電影後，推出周邊商品的概念，巨鯨推出水壺的周邊商品，與水壺本身相互刺激銷量。

喻銘鐸根據豐富的產業經驗，對巨鯨提出幾項建議。首先，水壺是硬體產品，需要更注意控制成本、供應鏈存貨，以及資金鏈的管理。

此外，巨鯨既要生產水壺，又要更新智能互動的技術，還要定期編製新的內容故事，這對團隊能力來說是一項考驗。但換個方向想，如果能克服這項挑戰，便能穩固產品的獨特性，不容易被他人模仿。
在產品銷售上，公司可能面對的另一個挑戰是，產品的消費者和使用者是不同的人。也許會發生的情況是，孩子喜歡，但父母因為某些考量而不想購買。因此，在市場行銷方面，公司要下更多的功夫。

喻銘鐸建議巨鯨要加快腳步，想辦法讓更多人看到它的產品。這是因為，創新產品的第一炮很重要，需要一鼓作氣打開知名度，並發揮產品社群的效果，穩固市佔率。之後所獲得的收益，才能讓公司投資更多在提升內容上。否則，顧客對產品只會停留在淺層的認識，時間一久就沒感覺了。

最後他指出，創新不容易，一路上會遇到許多挑戰，因此領導人必須經常鼓勵團隊，提醒團隊公司的願景，才能在遇到瓶頸時，更順利地帶領團隊度過難關。