長期培育主管的好教材

「二○○九年，我們共舉辦二一○場訓練課程，每場進行時間從一到三天不等。」統一速達公司教育訓練Team經理林寧遠表示。

然而，就算是投入這麼多的資源，他仍認為光靠訓練課程是不夠的，因為平均每位員工參與課程的場次並不算多。因此，除了訓練課程外，統一速達長期訂閱ＥＭＢＡ雜誌，作為中高階主管的管理知識累積來源。目前統一速達共訂閱一二九份。

成立於二○○○年的統一速達，全台有一七七個營運據點，三千八百多位員工，二○○九年營業額為四十三億元。六年前，統一速達開始訂閱ＥＭＢＡ雜誌時，公司才剛開業三、四年，正處於快速成長的階段，除了少數開業前招募進來，或從關係企業調任過來的主管，大多數主管皆是由基層晉升上來的。當時他們幾乎來不及培養主管人才，因此，主管們大多是做中學，再由公司提供其他資源，以強化他們不足的地方。

ＥＭＢＡ雜誌就是一個重要的管理知識來源。林寧遠表示：「ＥＭＢＡ雜誌對我們來說，就像久旱逢甘霖，尤其開業前幾年，公司沒有太多預算。這本雜誌一年提供十二個不同的主題，可以持續灌輸主管們重要的管理觀念，我們就是透過長期累積和潛移默化的方式來培育員工。」

身為中階主管的林寧遠就從ＥＭＢＡ雜誌上獲得許多助益。例如二○○九年八月，他正好看到第二七六期「如何促進跨部門合作」一文，裡面提到六個跨部門合作的原則，他頓時會心一笑，因為公司正好將在八、九月舉辦一年一度的「策略共識營」，他馬上發email與中高階主管們分享這篇文章。

沒想到，就在共識營結束後不久，有一位主管向他表示：「今年的共識營氣氛特別好，大家都很有共識而踴躍，每個人都願意為了公司這個共同的目標一起努力。尤其，從會後大家討論出來的大架構和執行細目，就可以看出大家那種使命必達的精神。」

又例如，第二八一期「為軟性層面設定目標」一文提到，大多數主管花許多時間在衡量業績和成長率，對於人際互動的軟性層面卻很少去做衡量。這篇文章提醒了他，應該為主管們規劃一些軟性課程。他表示，過去對於中高階主管大多是規劃管理方面的課程，事實上，中高階主管因為對工作付出很多，是比較容易忽略家庭的一群人。最近，他們就規劃了親子、兩性和生命關懷等類型的課程。

類似的運用案例在統一速達公司內俯拾即是，也因此，六年來他們持續選擇ＥＭＢＡ雜誌，作為企業成長的好夥伴。 

林寧遠的ＥＭＢＡ檔案

閱讀ＥＭＢＡ歷史：五年

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