一個人的讀書會 用EMBA雜誌和自己對話

運用EMBA雜誌裡的管理小工具，領導人可以和自己對話，引導團隊思考， 成為部屬的教練。帶領企業成長，領導人不再孤單！

去年六月，豪成科技公司總經理范振師收到了一份生日禮物：一年份的ＥＭＢＡ雜誌。這份禮物來自主管教練錢美春。於是，過去這一年來，他和公司主管一起與錢美春進行教練式會談，並閱讀ＥＭＢＡ雜誌。這個每週三的會談，成為公司主管學習成長的重要管道。

豪成科技創立於二○○一年，主要業務為光電產業零件加工、客製化產品改良研發等。三年前，范振師開始接觸教練式領導，之後他將教練式領導推行到公司主管階層。

「有一位專業教練聆聽我，並進一步和ＥＭＢＡ雜誌的內容連結，或是和我內在的心聲互動，這給我非常大的收穫。」范振師指出，在每週三會談的一開始，錢美春會以雜誌中主管行事曆的問題提問，讓他反思，接著進行雜誌的導讀與分享，以及一對一教練式會談。

除了管理行事曆之外，ＥＭＢＡ雜誌上的管理小工具也是范振師喜歡的內容之一，他認為，這些工具簡單又實際，而且容易上手。例如，四○二期雜誌上的「主管口袋裡一定要有的六個問題」，就是主管可以教練部屬的好問題。

總經理特助曾至煒補充，公司很鼓勵主管時常和員工進行小會談。傳統的溝通往往是上對下，但教練式領導著重雙向的溝通，透過問問題的方式，引導對方說出心裡的想法，這種軟性的溝通會讓員工的感受更好。

他舉例說明，許多公司希望提升員工的投入與當責，然而有些員工不覺得自己很重要，不認為自己做的事對公司有重要的影響。主管可以提出一些問題，引導他思考自己的個人目標與理想，之後再與公司的目標互相連結。例如，「為了達成你的目標，你現在可以做什麼事情？」；「如果你不做什麼事情，能幫助你達成目標？」

曾至煒感受到，比起以前，團隊更願意講出所看到的問題，也會更主動解決問題。「其實主管需要被提醒，ＥＭＢＡ雜誌常提醒我們哪些是重要的事情。」他指出，透過和員工教練會談以及閱讀ＥＭＢＡ雜誌，能幫助主管思考，自己是不是遺漏了什麼。

「ＥＭＢＡ雜誌常常透過專家學者提醒我，身為領導者該負的責任與角色定位，也透過實際的案例幫助我反思。」范振師指出，四○五期的雜誌介紹了Zoom視訊軟體公司創辦人袁征，他的理念是把快樂傳遞給顧客與員工，這點跟他的理念很類似。透過了解Zoom實際的做法，他也從中思考公司可以如何調整。

「當我的思考更清楚、心思更清晰敏捷，所做的決策就更有利於組織的發展。」范振師說道。未來，豪成的主管會繼續運用教練式領導，持續提出更多的問題，協助自己與團隊成長。

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