奧運的領導啟示
運動彰顯了許多有關於人類的事實,尤其是關於競爭的事實,這也是奧運吸引人的原因。在這個場地與時間有限的小宇宙裡,運動員做的其實就像我們在工作中所做的事:和同伴團結起來,致力於達成目標,強大的對手試圖擊敗我們。
奧運賽場像不像現今競爭激烈的商場?財星雜誌(Fortune)歸納指出,奧運帶給了企業及其領導人以下四個重要的啟示:
■頂尖,沒有那麼容易
公司總愛聲稱它們的產品、服務,及能力是世界一流,真的嗎?剛結束的巴黎奧運向我們展示,成為世界最佳有多困難。女子四人划艇賽(兩千米),前一九九九米都是荷蘭
隊領先,英國隊在最後一米反超,以○‧一五秒之差奪得金牌。
參加奧運的選手,各個都非常優異,但絕大多數沒能贏得獎牌。企業也一樣,切記,躋身「頂尖」沒有那麼容易,努力就是為了在關鍵時刻,超前最重要的一點點。
■不接受「不可能」
一九○八年奧運,官方禁止跳水選手做出兩圈空翻,認為太危險,沒有人能控制這種動作。但如今,鮮少有跳水選手做不到,因為這太容易了。
商場上當然也存在水準持續升高的現象,曾經被視為「不可能、做不到」的,後來被視為輕而易舉、稀鬆平常。企業也一樣,無數公司在創新,他們不接受「不可能」或「做不到」。
■允許團隊中有明星
西蒙.拜爾斯(Simone Biles)是巴黎奧運美國女子體操隊中,家喻戶曉的明星。在運動領域,團隊中的明星薪酬顯著高出其他隊員,但這種情形在企業界並不多見。
企業界,公司中的明星除了團隊成員和主管知道,其他人,尤其是管理高層可能不認識他們。甚至,許多領導人會壓制隊中有明星的事實:不能有特別出名的隊員,不能有薪酬高出甚多的隊員。理由是,這會破壞團隊的團結。但這往往讓被壓抑的明星成員離開公司。
■表現優異的人,不等於優異的團隊
在包含棒球的六屆奧運中,全明星組成的美國隊只有一屆贏得金牌。相較之下一九八○年冬季奧運會,由一群大學生暨業餘球員組成的美國冰上曲棍球隊,擊敗專業級球員組成的蘇聯隊,奪得金牌。
這故事被拍成電影「冰上奇蹟」(Miracle on Ice)。電影中,教練助理看著教練挑選的球員名單,不解為何許多全美最優秀的大學球員沒有入選。教練告訴他:「我不是找最佳球員,我找的是適合的球員。」
在競爭激烈中,成功不僅僅依賴於個人的優秀表現,更取決於團隊的合作與適應能力。