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三大要素，讓人記住你ＲＥＤ神奇品牌行銷法

想要讓品牌持續吸引顧客，卻不知道從何著手？知名餐飲集團百勝集團前執行長指出，先別 ... ...

2021.07.29

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消費行為共享經濟之下的「擁有」購物心理學

在共享經濟時代中，消費者行為產生了哪些改變？「我的就是我們的」，是目前消費趨勢的 ... ...

2021.07.29

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創兆生物科技公司用數據打造更好的醫療體驗

如果把運用於零售產業的數據分析，以及經營顧客的方式，放入醫療產業當中，會產生什麼 ... ...

2021.07.27

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點燃目的感個人目標設定：跨越危機的關鍵領導力

危機時刻，許多公司聚焦在業績和財務狀況，忽略了在巨大變動中，團隊的情緒與工作也受 ... ...

2021.06.30

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香港商女媧創造公司打造陪孩童學習的ＡＩ機器人

從「陪伴」這個需求出發，進一步延伸到教育與學習，女媧創造推出ＡＩ機器人，為孩童打 ... ...

2021.06.30

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康士藤管理顧問公司副總經理郭宏偉建立「當責」文化：如何讓員工更當責？

每到季度績效評估，團隊成員就會用別的部門進度延後、產品的價格、客戶臨時反悔等理由 ... ...

2021.05.31

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三個小改變，創造大驚喜讓顧客自己打造完美體驗

誰說一定要花大錢，改造公司的數位基礎建設，或是雇用更多服務人員，才能提升顧客體驗 ... ...

2021.04.28

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全拓工業公司董事長吳崇讓專訪全拓工業董事長吳崇讓：讓每個人都是董事長

二十年來，吳崇讓透過豐田式管理，將一家不起眼的小工廠，成功打入超跑供應鏈。他如何 ... ...

2021.04.28

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說服與創造之間的超能力七個步驟，讓別人想挺你！

羨慕那些說起話來，有強大說服力的人嗎？想要在提案、談合作等重要時刻，打動人心？事 ... ...

2021.04.28

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編輯部報告俯瞰的力量

我對顧客體驗印象最深刻的經驗是，九年前，在丹麥參加一個服務創新的課程。當時，講師 ... ...

2021.04.28

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每家企業都應該有的「常識部門」抱歉，因為「公司規定」

顧客只是要問簡單的問題，卻必須經過層層轉接；不合乎邏輯的愚蠢規定，公司團隊卻人人 ... ...

2021.03.31

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編輯部報告你最好值得！

在行銷領域，「紫牛」（Purple Cow）可說是最知名的暢銷書之一，有一段時間 ... ...

2021.03.31

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集思國際會議顧問公司副總經理陳芷駖如何有效舉辦線上活動？

客戶參加的意願不高，參加者的互動也不是很熱絡。因應趨勢，未來我們會將某些實體活動 ... ...

2021.02.25

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旅遊規劃平台Funliday 讓安排旅程像玩積木一樣

如果每一個景點、門票、行程，都是一個個積木，就能讓人更彈性、輕鬆地組裝出自己的旅 ... ...

2021.01.28

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國際品牌大師-林斯壯 Martin Lindstrom 後疫情生活的三種改變

失去摯愛的人、搬家，是人們一生會面對的兩個巨大心理壓力。同樣帶來巨大心理壓力的新 ... ...

2021.01.05

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雜誌 | 2024.11

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