以企業案例驗證實務做法
「這裡有兩個看起來一模一樣的紙杯,一個沒有任何說明,一個則有一些產品特色說明,例如經過遠紅外線殺菌,或者是由身障團體所製作的。此類產品的售價一般是兩元,但毫無說明的產品可能只能降價求售,才有機會。」保銳科技公司董事長蘇彥文以生動例子,一語道破競爭的關鍵點。他相信,只有將產品差異化,並且讓消費者了解其中的差異,才能創造出合理的利潤。
以生產製造電源供應器起家的保銳科技,一路走來獲得許多國際獎項,例如:德國工藝設計IF獎、Red Dot獎、日本Good Design獎、台灣精品獎等。公司七年來團訂EMBA雜誌提供主管閱讀。最近,保銳科技董事長蘇彥文看到EMBA第二九三期「創新,從模仿開始」一文,就讓他感到心有戚戚焉,並從中獲得許多的思考和驗證。
他表示,由於電源供應器這個領域並沒有高科技,進入門檻低,公司過去就曾面臨這種「Me too」的紅海困境。最後同業都陷入削價求生的境況。然而,蘇彥文卻選擇走一條不同的路,讓公司在同業中脫穎而出。
早期業界生產的電源供應器都是只有一個風扇。他很早就決定做品牌,並且思考如何將產品差異化。因此,一開始先從材料差異著手,公司選用日本進口的風扇,成本是別人的三倍,但是散熱效果好且產品壽命增長,對消費者來說是有附加價值的。他更進一步在一個電源供應器上,加裝第二個風扇。一開始,業界同行還開玩笑地說,這是多此一舉的設計。
然而,這樣具創意的設計當時受到AMD公司的青睞,在它的網站上,評比保銳科技的電源設計,風扇效果優於其他廠牌,因此很快地就形成口碑。保銳科技的全球通路團隊再配合行銷宣傳等銷售配套措施,讓公司成功從紅海進入了藍海。
除了電源產品之外,蘇彥文更不斷嚐試擴展其他的產品線。另一成功的案例是協助系統散熱的風扇。業界一般的散熱風扇是沒有燈的,如果有,也只是四顆LED。保銳科技為了讓風扇的帶燈亮度做到最好,他們進行許多實驗和模擬,最後終於研發出具有專利價值的環型燈設計。他們讓燈呈現太陽形狀排列且輪動閃爍,使燈光反射出炫麗奪目的光線。這個轉變成功擄獲了遊戲玩家和DIY組裝電腦顧客的心,讓公司再次向前跨了一大步。
「就像EMBA這篇文章裡所提到的,絕對不要只是抄襲,你要加上自己的想法,產出一個新變種的產品。當你變過來,你就超越對手了。這種創新的價值最大,又省錢。」保銳科技公司董事長蘇彥文說。
他強調,當你能把自己工作中實際在運作的事情,與EMBA文章裡提到的觀念結合思考,倘若又想通了,那就很有福了,因為你會知道如何做出正確的決策。
保銳科技公司董事長蘇彥文
閱讀EMBA歷史:7年
●主題
EMBA第二九三期「創新,從模仿開始」一文,提到把模仿和創新結合,能建立起企業的競爭優勢。
●延伸運用
他將文章中提到的觀念對照公司的做法,驗證哪裡做得對或可以再調整。