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不是說100次就好，不是他知道了就會做到如何幫助別人真正改變

根據統計，公司推動的變革專案中，只有三成會成功；會按照醫生建議，改變作息的慢性病 ... ...

2019.12.30

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趨勢話題二○一九年誰最有影響力？

每年年底，時代雜誌（Time）都會公佈當年的風雲人物人選，請大眾進行投票。獲選二 ... ...

2019.12.30

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BIG建築事務所執行長索嘉德為藝術打造營運的地基

她是來自麥肯錫的策略顧問；他們是一群眼中只有藝術的設計師。擁有紮實財務與經營背景 ... ...

2019.12.20

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危機管理向急診室學習危機管理

公司舉辦的活動出現突發狀況，只見滿場奔跑、神色緊張的工作人員，現場亂成一團。這是 ... ...

2019.10.31

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顧客服務別掉進顧客意見的陷阱

許多公司很重視顧客意見，透過問卷調查、意見表、公司網站的留言板，收集顧客的聲音。 ... ...

2019.10.31

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美商韋萊韜悅企業管理顧問公司李彥興主答／編輯部撰文業務人員的獎金該如何發放？

在設計業務獎金時，應該注意什麼，才能激勵他們，又不會鼓勵了不恰當的行為？ ...

2019.08.01

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編輯部報告顧客體驗與獎金設計

產品、服務和使用者情境，這三者所形成的完整體驗，才是影響一切的關鍵。 ...

2019.08.01

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勇敢說不做得更少，但做得更好

如果不先了解需要留下來的是什麼，就無法放掉不夠重要的事物。 ...

2019.08.01

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最簡單的紓壓法服用「大自然」紓壓藥

在歐美醫界，已經有人開給病患的正式處方是「大自然藥丸」，意思是透過接觸大自然，減 ... ...

2019.06.01

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沃頓商學院教授 Adam Grant 權力與領導的關係

權力像是擴音器，把我們原本的音量變得更大聲。它也像放大鏡，放大我們的特質，無論是 ... ...

2019.06.01

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克服社交恐懼內向者的社交生存守則

你曾經因為部門聚餐而感到不安嗎？怕去了無法與同事暢談，又擔心如果推辭，會帶給別人 ... ...

2019.03.18

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檢視假設，避開盲點模型，幫助你聰明思考

機率極小的重大事件，會造成小影響，還是大影響？面對競爭者入侵，應該攻擊或合作？運 ... ...

2019.03.18

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編輯部報告管理的習作

閱讀，習作；一點思考，一點對話。新的一年，再加上一點行動吧！ ...

2019.02.27

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春池玻璃董事長特助兼研發長吳庭安用創舊，做創新

囤積近三萬公噸的面板玻璃，讓春池一度陷入瓶頸，吳庭安運用這些玻璃，開發出全新建材 ... ...

2019.02.20

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簡單做，易重複習慣養成四步驟，善用期待的力量

建立習慣時，激勵人們採取行動的不是回報，而是「期待」獲得回報這件事。如何善用期待 ... ...

2018.12.18

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雜誌 | 2024.11

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