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設計思考加神經科學三個步驟，讀懂顧客的行為

顧客在排隊時左右腳輪流交換重心，代表什麼？花很多時間在使用測試產品，象徵的又是什 ... ...

2024.03.28

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勇於擁抱失敗，為成長而戰你是成長型領導人嗎？

高達七成的成長型領導人，所領導的事業成長速度比其他人還要快。他們有哪些信念，和帶 ... ...

2023.05.31

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專訪策略大師馬丁（Roger Martin）要贏，你的戰場應該在哪裡？

眼前的問題，是因為我們做了哪些選擇？這和我們的抱負之間，有哪些差距？我們要選擇哪 ... ...

2021.05.31

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IDEO公司的創意對話設計一場帶來改變的對話

會議中，你希望團隊成員共同討論，但其實大家只是各說各話；你認為，你們已經討論好問 ... ...

2021.01.28

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個人管理兩個問題，提高生產力

做好自己的工作、輔導員工、帶領各種專案與計畫……，這是許多主管的工作日常。在這樣 ... ...

2020.02.25

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睿信管理顧問公司亞太區創新總監余佩珊如何引導團隊創新思考？

想要成功創新的關鍵是，一定要賦予團隊更大的思考彈性、試錯的實驗空間，以及「我們願 ... ...

2019.12.30

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穿上他的鞋，走進他的世界聚焦顧客體驗

從思考：「這個技術可以製作什麼產品」，改為思考：「顧客在哪些情境下，會需要什麼解 ... ...

2019.08.01

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編輯部報告顧客體驗與獎金設計

產品、服務和使用者情境，這三者所形成的完整體驗，才是影響一切的關鍵。 ...

2019.08.01

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熱門話題重溫設計思考的精髓

設計思考是以「人」為中心的一種態度和方法。雖說設計融合了科技與經濟，但它是以「人 ... ...

2019.04.04

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面對人口老化不言老的老人商品

日本企業越來越懂得要怎麼賣產品給年長的顧客，而其中關鍵在於：不要把他們當成老人家 ... ...

2018.09.14

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雙連安養中心執行長蔡芳文給老年顧客一個家

進住率百分之百，一年有近三百個國內外團體前往考察，雙連是安養照護領域中的模範生。 ... ...

2017.08.15

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創新創意那些創意家教我們的事

美國「第三愛」（ThirdLove）內衣品牌共同創辦人薩克（Heidi Zak） ... ...

2017.07.12

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零摩擦時代享受無阻礙的消費者體驗

註冊時要填一堆資料、ＡＰＰ的功能列躲在不好找的地方……，看似無傷大雅的小阻礙，往 ... ...

2017.06.23

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排行榜 10大突破品牌

不到十年內，這些品牌獲得了傳統公司需要幾十年努力才能獲得的消費者關注。拜智慧型手 ... ...

2017.02.03

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解開難題為自己設計更美好的人生

「我要的是什麼樣的人生？」對任何人來說，這都是個艱難的課題。 ...

2017.01.20

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雜誌 | 2024.11

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