01
三個步驟，讀懂顧客的行為
02
如何聽出對方的心裡話
03
來一場英雄之旅
04
重新思考你的數位策略
05
成功業務人員的十個秘密銷售技巧
06
利他，就是最好的利己
07
貼近現場，跟著客戶一起改變
08
如何和不熟的人聊天
09
更努力是有效的解方嗎？
10
先同理自己，才能同理他人
迎接變局的3個練習，抓住危機中的機會
轉型時先問「我們擁有什麼」
做我需要做的事
診所小後台變身醫療體系大總部
降低摩擦，讓改變成真
地下創新
當內向主管遇上強勢員工
領導人的不安逸練習
跟任何人都能好好共事的秘訣
工作設計的力量
